)
)
جمع ملاحظات العملاء من أجل تحسين تجربة مستخدم سطح المكتب البعيد
مصمم لتعزيز الاتصال بين TSplus ومجتمعه العالمي، الجديد صفحة التعليقات يعمل كصفحة رئيسية للمنصة. بعد التسجيل وإنشاء حساب، يمكن للمستخدمين ترك تعليقاتهم على أي منتج أو ميزة من TSplus. يفتح كل تقديم ملاحظات موضوعًا مخصصًا حيث يمكن للعملاء الآخرين ومديري TSplus الرد، مما يساهم في مناقشات بناءة. يتم تنظيم المواضيع حسب المنتج، مرتبة حسب الشعبية وعدد المساهمات، وتعرض لأقصى قدر من الوصول. تساعد هذه الرؤية القيمة في الوقت الحقيقي في توجيه مطوري TSplus في تحسين وتحديد أولويات التحسينات لتحسين بشكل مستمر. تجربة مستخدم سطح المكتب البعيد عبر جميع الحلول.
خارطة طريق شفافة وسجل تغييرات أذكى لرؤية أفضل للمنتج
المكون الرئيسي الثاني للمنصة هو خريطة المنتج يتم تحديث كل خريطة طريق للمنتج باستمرار، حيث يتم تشكيلها مباشرة من خلال الملاحظات التي تم جمعها على المنصة. يمكن للمستخدمين عرض الميزات القادمة، والتحسينات قيد التنفيذ، ومراحل التطوير، والمواعيد النهائية المقدرة للإصدار. توفر هذه الشفافية للعملاء رؤية واضحة حول كيفية تطور حلول TSplus وكيف تؤثر مدخلاتهم على التحديثات المستقبلية.
القسم الثالث يقدم تجديدًا سجل التغييرات ،مقدمًا جميع تحديثات المنتجات من أحدث الإصدارات إلى أقدمها. يمكن تصفية التحديثات حسب المنتج أو حسب النوع: ميزات جديدة، تحسينات، أو إصلاحات؛ مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى البقاء على اطلاع. لراحة إضافية، يمكن للزوار النقر على اشترك زر في أعلى يسار الصفحة وانضم إلى خلاصة RSS للمنتجات التي يتابعونها. هذا يضمن أن العملاء يتلقون إشعارات فورية كلما تم نشر تغيير جديد أو إصلاح أو تحسين.
منصة تعاونية تفيد مجتمع TSplus بأكمله
مع هذا الإطلاق، تعزز TSplus مهمتها في تقديم حلول الوصول عن بُعد البديهية والآمنة وعالية الأداء. تمكّن منصة التعليقات وخارطة الطريق الجديدة المستخدمين، وتعزز التواصل، وتساعد فريق TSplus في تقديم الأفضل. تجربة مستخدم سطح المكتب البعيد من خلال الابتكار المدفوع من قبل العملاء.
اكتشف المنصة اليوم وابدأ في مشاركة أفكارك: https://insights.tsplus.net/
)
)
)
