)
ملخص
مفاهيم مرافق الفنادق (HFC) يتخصص في إدارة المرافق الاستراتيجية المتكاملة لكلا من الفنادق والعقارات التجارية. إنهم الالتزام بتقديم خدمة سلسة يعتبر جزءًا أساسيًا من عملياتهم، ومع ذلك فإن الاعتماد على اتصالات الخادم المستندة إلى VPN القديمة خلق تحديات تعيقهم الكفاءة والأمان لقد أحدث اعتماد TSplus ثورة في نهجهم، تبسيط الاتصال، تعزيز الأمان وتمكين موظفيهم للتركيز على تقديم خدمة استثنائية.
حول HFC - مفاهيم مرافق الفنادق
مفاهيم مرافق الفنادق (HFC) هي بارزة أمستردام-مقر شركة متخصصة في خدمات الفندق الخلفية مع عمليات تمتد عبر أوروبا والولايات المتحدة، تدير HFC التعاقدات والتقارير والدعم التشغيلي لشبكة تضم حوالي 40 فندقًا. عالمياً، مع ضمان التكامل السلس وتقديم الخدمة بكفاءة.
التحديات والمتطلبات
سابقًا، كان لدى HFC مدراء الخدمة والمديرين الإقليميين واجه تحديات يومية الاتصال بالخوادم عبر VPN. كانت هذه:
- اتصالات بطيئة وغير موثوقة: تؤدي الاتصالات البطيئة بشكل محبط إلى عرقلة الإنتاجية.
- تعقيد للمستخدمين عن بُعد: الوصول غير المتسق.
- أمان غير كافٍ: نقص القوة لمواجهة تهديدات الأمن السيبراني الحديثة.
المتطلبات الأساسية:
- جمع وإدخال البيانات التشغيلية.
- التقارير عن الأهداف والإجراءات لعملاء متعددين في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة.
- الوصول إلى البيانات والتطبيقات مستضاف على خوادم داخلية.
حل TSplus
تم تنفيذ HFC TSplus ، الذي ت addressed their challenges من خلال مجموعة من الميزات المتقدمة وسهولة الاستخدام:
- إزالة الاعتماد على VPN قدمت TSplus للموظفين وصولاً مباشراً إلى تطبيقاتهم وقاعدة بيانات خدمات تقارير SQL Server (SSRS) من خلال واجهة مبسطة.
- س الوصول المبسط للتطبيقات الآن يستخدم الموظفون TSplus للوصول إلى التطبيقات الرئيسية، مثل Power BI وOracle Netsuite والمزيد.
- الأمان المعزز مع 2FA توفر المصادقة الثنائية (2FA) أمانًا لتسجيل الدخول، مما يضمن حماية البيانات والوصول إلى التطبيقات من المستخدمين غير المصرح لهم.
- الإدارة المركزية تقوم فرق تكنولوجيا المعلومات الآن بإدارة وقاعدة البيانات والتطبيقات عن بُعد من خلال TSplus.
النتائج
منذ تنفيذ TSplus، شهدت HFC نتائج تحويلية:
- زيادة في الإنتاجية تحسين سرعات الاتصال والموثوقية يسمح للمديرين بالتركيز على مهامهم دون انقطاعات تقنية.
- عمليات مبسطة إدارة قاعدة بيانات HFC، تكامل Microsoft Access والتطبيقات المخصصة أصبحت الآن بسيطة وسهلة الوصول.
- تعزيز الأمان تضمن 2FA حماية قوية للبيانات الحساسة من الوصول غير المصرح به وقد عالجت الثغرات الأمنية المتعلقة بشبكات VPN السابقة.
- كفاءة تكنولوجيا المعلومات لقد أدى مركزية المهام الإدارية إلى تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات، مما أتاح الموارد للدعم الاستباقي والابتكار.
الختام
باختيار TSplus، مفاهيم مرافق الفنادق يمتلك مهدت الطريق للنمو المستدام مع ضمان أن تظل عملياتهم العالمية مرنة وآمنة وفعالة.
)
