كيفية الحفاظ على الأمان عندما يعمل الموظفون عن بُعد

تنفيذ مصادقة قوية وضوابط الوصول

تأمين البيئات البعيدة يبدأ بالتحكم في الوصول إلى بيانات مؤسستك. تعتبر المصادقة ووسائل التحكم في الوصول ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات الحساسة.

المصادقة متعددة العوامل (MFA)

تضيف MFA طبقة إضافية من الأمان من خلال要求 طريقتين أو أكثر من طرق التحقق. في بيئات العمل عن بُعد، حيث غالبًا ما يتم اختراق كلمات المرور من خلال التصيد الاحتيالي أو سياسات كلمات المرور الضعيفة، تضمن MFA أنه حتى إذا تم سرقة كلمة مرور، لا يمكن للمهاجم الوصول إلى النظام دون عامل ثانٍ. قد يتضمن ذلك كلمة مرور لمرة واحدة (OTP)، أو مسح بيومتري، أو رمز مصادقة.

التحكم في الوصول بناءً على الأدوار (RBAC)

تتحكم إدارة الوصول المعتمدة على الدور في الأذونات بناءً على دور المستخدم داخل المنظمة. هذا يحد من الوصول إلى ما هو ضروري فقط لكل موظف، مما يقلل من خطر التعرض للأنظمة الحرجة. تعتبر RBAC فعالة بشكل خاص في المنظمات الكبيرة حيث يحتاج المستخدمون إلى مستويات متفاوتة من الوصول اعتمادًا على وظائفهم.

هندسة الثقة الصفرية

تعتبر أمان Zero Trust فرضية أن التهديدات قد تنشأ من داخل الشبكة أو خارجها. نتيجة لذلك، يجب أن يتم التحقق من جميع المستخدمين، سواء داخل أو خارج محيط الشبكة، وتفويضهم والتحقق منهم باستمرار من أجل وضع الأمان قبل منحهم الوصول إلى التطبيقات والبيانات. إن تنفيذ نموذج Zero Trust للموظفين عن بُعد يعزز الأمان بشكل كبير، خاصة عند دمجه مع أدوات مثل إدارة الهوية والوصول (IAM).

استخدم قنوات الاتصال المشفرة

يجب تشفير حركة البيانات بين العمال عن بُعد وخوادم الشركات لضمان السرية والسلامة. يحمي التشفير البيانات من الاعتراض أو التلاعب بها أثناء النقل.

الشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs)

تقوم شبكة افتراضية خاصة (VPN) بتشفير جميع البيانات المرسلة بين الأجهزة البعيدة وشبكة المنظمة، مما يخلق "نفق" آمن عبر الشبكات العامة. ومع ذلك، يمكن أن تكون الشبكات الافتراضية الخاصة نقطة فشل واحدة إذا لم يتم تأمينها بشكل صحيح لذلك من الضروري استخدام بروتوكولات تشفير قوية (مثل OpenVPN، IKEv2/IPsec) والمصادقة متعددة العوامل لتعزيز أمان الوصول.

تشفير من النهاية إلى النهاية (E2EE)

للتواصل الحساس، تأكد من أن جميع الأدوات المستخدمة في المراسلة أو مؤتمرات الفيديو مزودة بتشفير من طرف إلى طرف. هذا يضمن أن الشخص المستلم المقصود فقط هو من يمكنه فك تشفير وقراءة الرسالة، حتى لو تم اختراق منصة الاتصال نفسها.

طبقة المآخذ الآمنة (SSL) وأمان طبقة النقل (TLS)

للتطبيقات والخدمات المستندة إلى الويب، استخدام SSL بروتوكولات TLS هي وسيلة قياسية لتشفير البيانات أثناء النقل. تأكد من حماية جميع حركة مرور الويب، بما في ذلك اتصالات API وتطبيقات الويب، بواسطة SSL/TLS، وفرض HTTPS لجميع العاملين عن بُعد الذين يصلون إلى الموارد المستندة إلى الويب الخاصة بالشركة.

تحديثات البرامج العادية وإدارة التصحيحات

البرمجيات القديمة هي واحدة من أكثر طرق الهجوم شيوعًا للمجرمين الإلكترونيين. الحفاظ على تحديث جميع الأنظمة والبرمجيات أمر غير قابل للتفاوض من أجل أمان العمل عن بُعد.

أنظمة إدارة التصحيحات الآلية

أدوات إدارة التصحيحات الآلية ضرورية لضمان أن جميع الأنظمة المستخدمة من قبل العاملين عن بُعد تتلقى التحديثات بمجرد توفرها. يمكن أن تساعد أدوات مثل WSUS (خدمات تحديث خادم Windows) أو الحلول من جهات خارجية مثل SolarWinds أو ManageEngine في نشر التصحيحات عبر البيئات الموزعة.

فحص الثغرات

يساعد الفحص المنتظم للثغرات في اكتشاف وترتيب أولويات نقاط الضعف المحتملة في أنظمة المؤسسة. يجب على فرق الأمان تنفيذ أدوات الفحص الآلي التي تتحقق من وجود تصحيحات مفقودة وتحديثات برمجية عبر جميع نقاط النهاية والخوادم البعيدة. يجب تصحيح الثغرات بمجرد تحديدها لتقليل خطر الاستغلال.

حلول أمان النقاط النهائية

مع وجود الموظفين الذين يعملون عن بُعد، فإن تأمين الأجهزة التي يستخدمونها للوصول إلى بيانات الشركة أمر بالغ الأهمية. يجب تجهيز النقاط النهائية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة بحلول أمان شاملة.

كشف التهديدات والاستجابة (EDR)

تراقب حلول EDR وتحلل أنشطة النقاط النهائية في الوقت الفعلي، مما يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات من اكتشاف التهديدات والاستجابة لها مثل البرمجيات الضارة، وفيروسات الفدية، أو الوصول غير المصرح به. يمكن لأدوات EDR مثل CrowdStrike أو Carbon Black عزل الأجهزة المخترقة وتحييد التهديدات قبل أن تنتشر إلى الشبكة.

مضاد الفيروسات ومضاد البرمجيات الضارة

نشر حلول مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة المحدثة هو الخط الأول للدفاع على النقاط النهائية البعيدة. تأكد من تكوين حلول مكافحة الفيروسات لفحص جميع الملفات الواردة والصادرة ومنع تنفيذ البرمجيات الضارة المعروفة. يجب أن تتضمن هذه الحلول تحديثات منتظمة لمكافحة التهديدات الناشئة.

أدوات منع فقدان البيانات (DLP)

تلعب حلول منع فقدان البيانات (DLP) دورًا رئيسيًا في منع الوصول غير المصرح به أو المشاركة أو نقل البيانات الحساسة للشركات، خاصةً عندما يعمل الموظفون عن بُعد.

المراقبة والتحكم

تراقب أدوات DLP نقل البيانات الحساسة، مما يضمن عدم مغادرتها لسيطرة المؤسسة دون تفويض مناسب. يمكن أن تمنع هذه الأدوات نقل البيانات غير المصرح بها، بما في ذلك إلى التخزين السحابي الخارجي، أو البريد الإلكتروني الشخصي، أو محركات USB. هذا يمنع تسرب البيانات من قبل الداخلين الخبيثين أو المهاجمين الخارجيين.

سياسات دقيقة للموظفين عن بُعد

يمكن تخصيص أدوات DLP بقواعد وسياسات محددة اعتمادًا على دور الموظف. على سبيل المثال، يمكن تقييد البيانات الحساسة للغاية مثل معلومات العملاء أو الملكية الفكرية لأجهزة معينة أو مواقع جغرافية معينة، مما يقلل من خطر تعرض البيانات خارج البيئات الآمنة.

أدوات التعاون الآمن وتخزين السحابة

أصبحت أدوات التعاون ضرورية للعمل عن بُعد، ولكن بدون تدابير أمان مناسبة، يمكن أن تقدم مخاطر جديدة.

مشاركة الملفات الآمنة

استخدم منصات مشاركة الملفات المشفرة التي تتوافق مع معايير أمان الصناعة. على سبيل المثال، توفر أدوات مثل Microsoft OneDrive و Google Drive تخزينًا مشفرًا وميزات مشاركة ملفات آمنة يمكن تكوينها لمنع الوصول غير المصرح به. تأكد من مراجعة أذونات المشاركة بانتظام وتقييدها حسب الحاجة.

وسطاء أمان الوصول السحابي (CASB)

تعمل حلول CASB كطبقة أمان بين مزودي خدمات السحابة والمستخدمين. تراقب هذه الحلول وتفرض سياسات الأمان للبيانات المشتركة أو المخزنة في تطبيقات السحابة. توفر CASBs لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات رؤية وتحكم في التطبيقات المعتمدة على السحابة التي يستخدمها الموظفون، مما يضمن عدم تعرض البيانات الحساسة بشكل غير مقصود أو سوء التعامل معها.

التوعية الأمنية والتدريب

حتى مع الأكثر أمان متقدم الأدوات، لا يزال الخطأ البشري واحدًا من الأسباب الرئيسية للاختراقات الأمنية. إن تعليم الموظفين حول التهديدات الأمنية وكيفية تجنبها هو عنصر حاسم في استراتيجية أمان شاملة.

محاكاة التصيد

هجمات التصيد الاحتيالي هي واحدة من أكثر الطرق شيوعًا المستخدمة لاختراق العمال عن بُعد. يمكن أن تكون محاكاة التصيد الاحتيالي المنتظمة وسيلة فعالة لتعليم الموظفين كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية وتجنبها. تقوم هذه المحاكاة بتكرار محاولات التصيد الاحتيالي الحقيقية وتوفر تغذية راجعة فورية للموظفين الذين يقعون ضحية للهجوم.

ورش العمل الأمنية العادية

ورش العمل وجلسات التدريب المستمرة حول مواضيع الأمان مثل إدارة كلمات المرور، ومخاطر الواي فاي العامة، وأهمية تحديث الأجهزة تضمن بقاء الموظفين يقظين. يجب أن تكون هذه الجلسات إلزامية لجميع الموظفين، خاصةً الموظفين الجدد.

مراقبة سلوك ونشاط العمل عن بُعد

مراقبة سلوك الموظفين مع احترام الخصوصية هو توازن دقيق. ومع ذلك، يمكن أن يساعد تتبع الأنشطة غير العادية في تحديد التهديدات المحتملة قبل أن تتصاعد.

تحليلات سلوك المستخدم (UBA)

تقوم أدوات UBA بتحليل الأنماط في سلوك الموظفين واكتشاف الانحرافات التي قد تشير إلى خرق أمني محتمل. على سبيل المثال، إذا قام موظف بالوصول إلى بيانات حساسة خارج ساعات العمل العادية أو نقل ملفات كبيرة بشكل غير متوقع، يمكن لأدوات UBA الإشارة إلى ذلك كمثير للشك. يمكن أن تعمل هذه الأدوات بالتعاون مع أنظمة DLP لمنع التهديدات الداخلية.

سجلات التدقيق والتنبيهات في الوقت الحقيقي

الحفاظ على سجلات التدقيق لجميع محاولات الوصول، ونقل الملفات، وتغييرات النظام أمر حاسم للتحقيق في الحوادث الأمنية المحتملة. يجب تكوين تنبيهات في الوقت الحقيقي لإخطار فرق تكنولوجيا المعلومات بأي سلوك غير طبيعي، مثل محاولات تسجيل الدخول الفاشلة أو الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة الحساسة.

TSplus Advanced Security: حلك لأمان العمل عن بُعد

TSplus الأمان المتقدم مصمم لحماية العاملين عن بُعد بميزات مثل المصادقة متعددة العوامل، وأمان النقاط النهائية، وحماية من برامج الفدية. تأكد من أن مؤسستك تبقى آمنة بينما يعمل الموظفون من أي مكان مع TSplus Advanced Security.

الختام

يتطلب الحفاظ على الأمان عندما يعمل الموظفون عن بُعد نهجًا متعدد الطبقات واستباقيًا. من خلال تنفيذ مصادقة قوية، ومراقبة النقاط النهائية، وتثقيف الموظفين، وتتبع السلوك بشكل مستمر، يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات منع خروقات البيانات وضمان بقاء العمل عن بُعد منتجًا وآمنًا.