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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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在 Android 上體驗遠程支持
TSplus Remote Support 是一個全面的工具，旨在簡化遠程故障排除和協助。它使 IT 專業人員能夠與用戶連接，診斷問題，並通過安全且直觀的平台高效提供支持。
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使用新的 TSplus Remote Support Android 應用程式，使用者可以：
- 查看遠端螢幕 以每秒 24 幀的全高清解析度顯示。
- 控制遠端設備 使用滑鼠和鍵盤功能。
- 發送命令 用於故障排除或管理任務。
- 聊天 與用戶在支援會議期間提供清晰的溝通。
- 檢索和管理 他們的電腦和帳戶清單輕鬆無比。
一個具有 Android 遠端支援的多任務奇蹟
遠端支援 Android 應用程式引入了獨特的功能，使其與競爭對手區別開來。 畫中畫模式 允許用戶在其設備上執行其他任務的同時繼續查看遠程屏幕。這種多任務處理能力提高了效率，使遠程支持比以往更直觀。
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此外，與其他遠端支援應用程式如 TeamViewer 或 AnyDesk 不同，TSplus Remote Support Android 通過提供一個獨立的應用程式簡化了用戶體驗。無需安裝額外的插件或擴展，確保了無憂的設置和操作。
廣泛的兼容性以支持Android遠程支持
該應用程式與自2015年以來發布的所有Android設備（包括智能手機、平板電腦，甚至Android電視）兼容（Android版本6.0或更高）。
TSplus Remote Support Android 應用程式對現有的 Remote Support 用戶免費。需要有效的 Remote Support 許可證才能訪問和使用該應用程式。
TSplus Remote Support Android 應用程式現在可以下載。用戶可以簡單地掃描下面的 QR 碼或直接訪問鏈接開始使用：
請掃描二維碼。
下載連結： https://play.google.com/store/apps/details?id=net.tsplus.remotesupport
TSplus 重視您的反饋，以持續改進我們的解決方案。我們邀請用戶分享他們的經驗和對未來更新的建議。
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