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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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TSplus 宣佈發佈 LTS 15 和 16 版本，包含對自動 SSL/TLS 證書生成的重要修改。此更新旨在配合 Let's Encrypt 過渡到較短的信任鏈，增強其重要合作夥伴的安全協議。
Let's Encrypt，一個廣受信任的證書機構，計劃停止使用 "DST Root CA X3" 作為其根 CA，改為採用他們自己的 "ISRG Root X1"。這一過渡將在 "DST Root CA X3" 證書於9月30日到期之前發生，強調了 Let's Encrypt 對強大安全標準的承諾。
自2月8日起，Let's Encrypt將不再默認提供具有長信任鏈的證書。TSplus一向關注用戶的數據安全，敦促所有LTS客戶升級到最新的LTS版本，以確保功能無縫運行和安全合規。建議用戶重新創建他們的證書，以確保與新的短信任鏈兼容。
此證書生成的修改已經納入TSplus V17，加強了他們對主動安全措施的承諾。
如果用戶的設備無法識別新證書，可能需要將 "ISRG Root X1" 根證書添加到他們的 Windows 信任存儲中。詳細說明可以在 Microsoft 網站上找到: https://learn.microsoft.com/en-us/skype-sdk/sdn/articles/installing-the-trusted-root-certificate
如需了解更多有關 Let's Encrypt 的證書和過渡到 "ISRG Root X1" 的資訊，請訪問 Let's Encrypt 的網站 .
TSplus 將繼續加強其對安全性的承諾，同時不斷提升其 Remote Access 解決方案。
下載並免費試用他們的任何軟體15天：
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