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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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在家工作或在主要辦公室外的任何地方工作帶來了新的挑戰。雖然遠程工作技術在某些情況下可以改善員工的工作條件，但它也可能為企業帶來潛在的責任。對於需要員工留在家中安全工作的組織，有哪些選擇？
遠端存取軟體是一把雙刃劍。在許多情況下，這意味著使用個人筆記本電腦或安全性較差的移動設備來訪問中央伺服器。不幸的是，這些設備的安全性超出了許多小型企業IT部門的直接控制範圍。這對員工和雇主都帶來了重大風險。
發現簡單且安全的遠程辦公技術
TSplus 遠端存取 是建立遠端存取基礎設施的最佳解決方案，具有最少的設置時間和用戶培訓，以及最大的安全性。 連線代理允許用戶直接遠端訪問辦公室的PC桌面。數據從未離開公司網絡的安全框架；在客戶端安裝一個輕量級程序將創建一個遠程連接到所選工作站的Windows會話，以便在用戶端直接使用Word文檔、Excel工作簿和其他文件。從家庭辦公室分散操作不再是問題——員工通過他們喜愛的網絡瀏覽器：Internet Explorer、Firefox、Chrome、Opera 連接到他們的專業應用程序——使用他們的個人筆記本電腦或移動設備來完成任務而不會使他們的雇主面臨風險。
安裝進階安全性以保護遠端辦公室免受網絡攻擊
網絡犯罪分子擅長尋找新的攻擊方式，而遠端桌面協議是私人網絡入侵的知名途徑，可能導致敏感數據的損壞。使用合適的機器人，密碼很容易被猜到... 使用多層保護是確保遠端連接安全的最可靠方法。
IT 管理員希望保證員工和雇主在使用 Remote Work 進行遠程工作時得到充分保護。為了幫助保護用於家庭辦公等目的的系統，TSplus 已經為其軟體開發了多種安全選項和附加工具。
Advanced Security , 最終的安全程式用於保護遠端連接，兼容遠端工作並提供超值套裝。
TSplus Advanced Security 提供多達七項重要的安全保護，包括：
- 限制訪問企業網絡，嚴格控制誰可以連接到伺服器、何時、從哪裡以及如何（使用哪種設備）。
- 鎖定對中央伺服器上託管的敏感數據、應用程式和資源的訪問。
- 在發生重大損害之前阻止暴力破解和勒索軟體攻擊。
了解更多，請觀看以下影片：
Advanced Security 存在兩個版本以滿足不同需求：Essentials（四個功能）和Ultimate Protection（七個功能）。在Remote Work設置中包含試用版，可以輕鬆免費測試該安全工具15天。
了解更多有關 TSplus 遠端工作和安全性的完整解決方案：訪問 www.tsplus.net
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