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什麼是IT中的遠程協助？
這篇詳細的文章深入探討了遠端協助的複雜性，解釋了其功能、優點和最佳實踐，從IT專業人士的角度來看。
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遠端桌面服務 (RDS) 是 Microsoft PC 和伺服器上常見的解決方案。它通過互聯網提供對 Windows 桌面和應用程式的遠端存取。雖然 RDS 是一個廣泛使用且受信任的解決方案，但也有多種產品提供類似的功能。如果您正在尋找 RDS 的替代方案，本文適合您。繼續閱讀以了解更多。 TSplus 遠端支援及其潛在的適用性 .
TSplus 遠端支援免費試用
成本效益的 macOS 和 Windows PC 之間/從/到的受控和無人值守遠程協助。
尋找 RDS 的 PC 替代方案嗎？
TSplus 開發了一套遠端桌面和應用程式交付軟體。這些軟體允許用戶從任何設備安全地訪問他們的 Windows 桌面和應用程式，提供支援和螢幕及輸入控制，監控伺服器和網站，並保護 IT 基礎設施。通過網際網路連接，這些功能在世界任何地方都可以實現。
使用 TSplus，組織可以免除對複雜且昂貴的硬體和軟體解決方案的需求。TSplus Remote Support 是該套件的遠端控制工具。使用它可以簡單輕鬆地控制、更新和排除您的 IT 基礎設施或客戶的問題，甚至可以啟用互動團隊協作和培訓。
快速且簡便的PC RDS替代方案安裝
TSplus Remote Support 相較於 RDS 的主要優勢之一是其部署和配置的簡便性。我們的軟體可以 安裝和配置瞬間完成 ，無需進行複雜的伺服器修改或額外的軟體安裝。
例如，這使得Remote Support成為中小型企業的理想選擇。事實上，中小型企業比大公司更有可能希望快速部署remote access功能，而不需要大量投資、時間或專業知識。
RDS 替代方案的可擴展性隨您的業務發展
TSplus Remote Support 也具有可擴展性的優勢。它可以輕鬆適應不斷增長的業務和變化的工作負載，允許組織根據需要輕鬆添加或刪除用戶。隨著訂單量的增加，價格也變得更加優惠。所有這些都使我們的軟件對中小企業來說非常實惠，並且對大公司來說也是如此。對於最好的工具來說，能夠隨著您的業務順利發展似乎很重要，不論它們是什麼。
我們的遠程控制工具還支持兩種不同的訪問模式：命令行和遠程控制。另一個特定功能是無人值守訪問，這可以由客戶授權，使代理能夠在客戶不在場的時間工作。這樣的工具意味著代理可以做得更好，而所有相關方都能看到他們的工作組織更加流暢。此外，這些資產隨著您的公司成長而增加了TSplus Remote Support的價值。
適用於PC的精選功能RDS替代方案
就功能而言，TSplus Remote Support 提供了一套強大的功能，與 RDS 相媲美。這些功能包括支持多用戶、無縫應用程式發佈、會話錄製，以及 SSL 加密和多因素身份驗證等先進的安全功能。
遠端支援還提供一系列的自訂選項，允許組織根據其特定需求量身定制解決方案。最後，代理或其公司可以自訂介面的外觀，以使用他們的顏色、標誌等。這樣，顯示他們的名字，有助於促進信任和透明度。
最簡單的介面，適合沒有RDS經驗的客戶
以及完整的管理介面窗口，Remote Support 還有一個精簡控制台。事實上，它的設計是為了讓沒有技術背景的客戶能夠獲得支援，而不必擔心其他任何事情。他們的控制台不需要安裝，只需提供與他們的代理連接的信息，從而共享他們的螢幕。
客戶只需將他們的憑證發送給他們的代理人。 使用客戶的ID和密碼，他們可以建立設備之間的連接並開始工作。在Lite界面中，另一個可用的操作是更改密碼。而且，如果客戶希望因任何原因結束連接，他們只需關閉聊天框即可。
支援和更新以保持您的基礎設施安全和高效
此外，TSplus 提供全面的支援和更新服務，確保用戶能夠在需要時及時獲得可靠的支援。該服務包括定期的軟體更新和補丁，以保持系統的安全和最新。值得注意的是，它還使客戶能夠接觸到我們國際經驗豐富的支援專業團隊，他們可以協助解決任何可能出現的問題或疑問。
總結 Windows PC 和伺服器的 RDS 替代方案
總結來說，一方面，RDS 仍然是由 Microsoft 提供的受歡迎的遠端桌面解決方案。另一方面，TSplus Remote Support 是尋求快速、可擴展、專業且易於使用的遠端控制的組織的一個有吸引力的替代方案。它擁有強大的功能集、定制選項以及全面的支持和更新服務。
TSplus 因此成為所有規模企業希望啟用的引人注目的選擇 安全可靠的遠端支援和螢幕共享 我們的15天免費試用讓您自由探索TSplus軟體。最後，我們的快速入門指南將基本要素放在您的指尖，讓您可以立即開始使用。
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