TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90,具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證,賦能支援團隊,簡化支援流程並提高效率。
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TSPLUS 部落格
遠端工作仍然是許多企業持續計劃的重要部分。在幾乎所有行業中,高管們最關心的是在安全性、可用性和成本之間找到平衡。為用戶提供正確的技術,安全地從家中訪問公司資源,是TSplus遠端工作所提供的出色解決方案所應對的挑戰。
遠端工作仍然是許多企業持續計劃的重要部分。在幾乎所有行業中,高管們最關心的是在安全性、可用性和成本之間找到平衡。為用戶提供正確的技術,安全地從家中訪問公司資源,是TSplus遠端工作所提供的出色解決方案所應對的挑戰。
企業迅速轉向在家工作並在疫情期間對遠程工作服務的依賴增加,是遠程桌面支出和使用的主要推動力。 RDP使從城鎮或世界各地訪問企業數據、應用程序和桌面成為可能,使其成為遠程和混合辦公室的理想技術。
許多組織已經減少辦公空間,並過渡到混合工作解決方案 - 在家工作幾天再加上在辦公室工作幾天。這個過渡的一部分涉及為用戶提供遠程訪問他們的辦公室電腦,確保每個人都有所需的設備。
此外,當遠程工作者從個人設備訪問公司資源時,還需考慮幾個安全問題。
所有這些挑戰,以及更多,都可以應對。 TSplus Remote Work 軟體。
TSplus 遠端工作提供了最簡單的方式,通過直接遠端桌面連接到用戶的辦公室電腦,快速設置安全的家庭辦公室。使用遠端工作伺服器,組織可以創建安全的網絡門戶和遠端桌面閘道,使他們的員工能夠訪問辦公室工作站的控制台會話。
遠端工作的主要優勢在於Windows會話可以直接流向用戶,無需進行冗長的安裝。使用TSplus Gateway Broker,用戶的本地機器不會托管任何公司資源。
此外,TSplus還提供 雙因素驗證工具 用於用戶連接到遠程工作網絡門戶時提供額外安全性。TSplus Advanced Security 也可以安裝以獲得更大的存取控制和安全性。
在公司伺服器或公司私有雲上安裝了遠端工作後,員工可以在任何時間使用任何瀏覽器在任何機器上訪問他們的工作會話,運行所有程序,打開文件和文檔,只要他們有互聯網連接。無需隨身攜帶筆記本電腦或桌面電腦!
此外,TSplus的開發人員已經使遠程工作易於設置和配置,以便任何人都可以在沒有任何麻煩的情況下使用它。無需安裝Windows Server角色,管理員可以獲得一個簡化的界面,所有主要工具都一目了然,包括一個網絡門戶定制工具包。
今日混合辦公室的易用可靠系統。