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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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疫情改變了許多企業的日常運作。這意味著不同的生活和賺錢方式。這包括在家工作計劃，員工從公司辦公室搬到家中繼續工作。由於這個原因，需要 安全遠端存取 在 COVID-19 期間已被強調。
情境：對安全遠端存取的需求增加
隨著企業對電腦使用的增加，有其優點和缺點。這意味著即使在這個危機時期也有可能賺錢。這也意味著在數據方面存在風險，無論是所有者的數據還是第三方的數據。此外，對可靠的遠端存取的需求也增加了，但由於設備和連接要求，這可能需要一些時間。
由於這一變化，使用者心中有太多疑問。「我如何在不發生安全漏洞的情況下訪問我的文件？」 「我如何安全地連接到線上會議？」這對許多人來說確實是新的，尤其是那些因 COVID-19 而被迫考慮這一選項的人。
某些平台正在利用這種情況：如何找到合適的Remote Access解決方案？
這一變化為銷售軟體和其他與 IT 相關產品的人帶來了機會，這些產品可以幫助在家工作的人們更輕鬆地生活。有些人提供一段時間的免費試用許可。有些人隨時準備提供在線支持。其他人則部署 IT 人員來幫助。背後是一個專業的 遠端網路 這將為他們解決大部分的複雜性。實際情況是，設置整個系統以便員工可以使用直接訪問連接到他們的公司網絡需要一些時間。
安全的重要性
遠程工作方案 與在商業機構上進行的操作一樣重要。這需要隨時保持安全。除此之外，還需要合適的工具，包括應用程式、許可證和硬體，以使整個體驗盡可能順暢。同樣，公司辦公室也必須有安全的連接。必須實施嚴格的身份驗證協議和訪問控制。
安全計劃還必須考慮到許多員工使用他們的個人設備，如智能手機、平板電腦和筆記本電腦的現實情況。這些安全問題的一部分還包括家庭防火牆。TSplus 的遠端桌面應用程式交付產品系列簡化了整個過程。訪問控制和連接安全在企業伺服器端處理。任何類型的設備都有可用的連接客戶端。TSplus 高級安全提供了一個集中的網絡安全控制中心，確保您的遠端訪問環境對遠端用戶來說是安全和健康的。
在此期間獲取您所需的遠程訪問安全性。訪問 TSplus.net 查看完整的解決方案範圍。所有 TSplus 產品均可下載 15 天/5 用戶試用版。
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