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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus宣布对其产品阵容进行战略更新。为了更好地满足客户需求和核心专长，TSplus将不再在线推广或销售TSplus Remote Work。
TSplus Remote Work 是为应对 COVID-19 大流行而开发的，为转向远程工作的企业提供了一种经济实惠、用户友好且安全的解决方案。随着危机的缓解和传统工作环境的重新占据主导地位，TSplus 决定重新评估其产品供应，并专注于其核心优势。
首席执行官多米尼克·贝努瓦解释说：“我们始终致力于通过创新解决方案满足客户的需求。虽然TSplus Remote Work在疫情期间发挥了重要作用，但现在是时候专注于我们的核心产品了。这一战略决策将使我们能够提升和扩展我们的产品，为客户提供更大的价值。”
D. Benoit, 首席执行官 推文
现有的TSplus Remote Work客户、合作伙伴和用户将继续获得支持，现有许可证将保持有效，并将提供安全更新。支持团队将随时解答任何疑问或顾虑。
为了确保持续的可访问性，TSplus在其网站上创建了一个“旧版产品”类别。客户和IT专业人员可以从该类别访问与TSplus Remote Work相关的技术和营销文档。
TSplus继续邀请客户、合作伙伴和IT专业人士探索其远程桌面软件解决方案系列。更新的产品目录已上线 在线 如需查询或了解有关TSplus产品的更多信息，或有关Remote Work的请求，欢迎联系销售团队 [email protected] 他们将很乐意协助并提供有关TSplus如何满足特定业务需求的详细信息。
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