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"TSplus Badges from Capterra, Software Advice and GetApp in 2025"
TSplus is proud to share that they have been honored with multiple recognitions from Gartner Digital Markets brands—Capterra, Software Advice, and GetApp.
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TSplus 很高兴地宣布发布 远程支持版本 3.90，现在提供完整的 Freshdesk 集成。 Freshdesk是一款领先的基于云的客户支持软件，以帮助公司高效管理和简化支持票务而闻名。通过此集成，TSplus Remote Support为支持团队带来了强大的新功能，使票务处理过程更加直观和有序。
当管理员在管理控制台中启用 Freshdesk 集成时，支持代理可以轻松将他们的远程支持会话连接到特定的 Freshdesk 工单。结束会话后，软件会自动收集会话的聊天记录、重要的上传文件以及有关远程计算机系统的关键信息。然后，这些信息作为私人备注附加到链接的 Freshdesk 工单上。 通过将关键支持数据无缝整合到Freshdesk中，团队可以提高支持质量，减少行政任务，并更有效地组织记录。 .
通过新的 Freshdesk 集成最大化远程支持效率
Freshdesk 集成已经被 TSplus 的内部支持团队使用。 在工单管理流程中报告显著好处的用户。TSplus渴望与全球客户分享这一提升生产力的功能。以反馈和持续改进为TSplus开发理念的核心， 此次更新证明了我们致力于帮助支持团队更智能地工作的承诺。 .
管理员被鼓励今天更新到3.90版本，并探索集成的优势。对于那些尚未体验到TSplus Remote Support强大功能的用户，该软件提供15天的免费试用。
👉 更新到版本 3.90 或免费试用 TSplus Remote Support 15 天： https://tsplus.net/remote-support/
