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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus在2023年1月发布了其核心产品Remote Access的新主要版本，该版本使Windows应用程序能够实现网络化并交付到任何设备和位置。版本16带来了对Web门户安全性的显著增强以及其他变化。
在二月初的沟通中 TSplus宣布了2022年的结果，并调查了2023年的挑战，以将Remote Access软件推向顶峰。系统和数据安全一直是并将继续是开发的主要关注点。为此，Web应用程序门户的2FA（双因素认证）安全选项已扩展到所有连接类型，包括使用本地连接客户端时。
Remote Access V16 迈出了通往 Web 门户数据安全的重要一步
针对追求更高网络安全性的企业客户日益关注，TSplus的开发人员在Remote Access中加入了一项重要改进：安全存储在Web应用门户上打开会话所需的网络凭证。自15.70版本以来，此过程已得到加强。 网页凭证现在安全地存储在软件中，并使用2048位RSA密钥加密 遵循最先进的安全实践。此加密默认启用，以提供对通过远程访问连接交换的敏感数据的最佳保护。
已添加额外的小设置以增强安全性，例如用于隐藏或显示密码的眼睛图标。OpenSSL库已更新到最新版本（1.1.1t），以便管理员免费获取强大的SSL证书。与往常一样，TSplus开发人员确保Remote Access V16与Windows Server 2022的最新更新完全兼容，以防止Windows防火墙出于安全原因阻止该软件。
根据此公告 新的LTS（长期支持）15 Remote Access 版本已发布以反映更改。它包括 Remote Access V16 的所有修复和增强，并将支持到 2025 年 1 月。从版本 12 及更早版本的迁移现已完全可用。
努力改进Remote Access用户体验继续
2023年的第二个主要项目是改善用户体验。2022年已经进行了大量工作，以改进界面并提供易于操作、部署和管理的软件。功能的设计和组织已经完全重新审视，从Farm Manager开始。这项工作在这个新版本中继续进行，改进了2FA用户体验以进行短信激活。
在相关主题上 许可证门户的登录已合并 随着V16的发布，为现有客户和合作伙伴提供一种轻松更新许可证的方法，提供一个独特的界面供所有人使用。
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众多其他设置和修复已包含在Remote Access V16中，以使软件现代化并增强其他功能。完整列表可在 在线更新日志 .
TSplus Remote Access 可以从 TSplus 网站下载免费试用版（15 天版本）。
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