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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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双因素认证增强安全远程支持
在远程支持领域，安全性仍然至关重要，TSplus通过集成双因素认证（2FA）认识到了这一点。通过这一新功能，用户可以通过增加一层额外的验证来增强他们的安全姿态，保护敏感数据和系统免受未经授权的访问。2FA可以直接从管理控制台的“安全”选项卡进行配置，确保支持团队和终端用户的安心。
订阅密钥访问限制：加强控制
为了符合TSplus致力于为管理员提供对其远程支持环境的强大控制，版本3.80引入了订阅密钥访问限制。此创新功能使管理员能够防止外部用户附加到他们的订阅密钥，从而减轻与未经授权访问相关的潜在风险。现在在管理控制台的“安全”选项卡中可用，此功能提供了对远程支持操作的增强治理和安全性。
无缝沟通与聊天翻译
打破语言障碍，TSplus Remote Support 现在通过引入聊天翻译功能促进跨地区的无缝沟通。利用AI驱动的翻译能力，用户可以将聊天消息翻译成其操作系统区域语言，几乎实时地促进远程支持互动中的协作和效率。只需点击新的“翻译聊天”按钮，用户即可超越语言界限，提供无与伦比的支持体验，无论语言差异如何。
持续致力于安全远程支持
此最新版本强调了TSplus对创新和客户满意度的坚定承诺。通过引入双因素认证、订阅密钥限制访问和聊天翻译等尖端功能，TSplus重申了其在远程支持领域的开拓者地位。随着组织应对远程工作和支持的复杂性，TSplus始终坚定不移地致力于提供安全、可靠且用户友好的解决方案，以满足全球企业不断变化的需求。
TSplus Remote Support 3.80 版本现已推出 下载 现有用户可以无缝升级到最新版本，以利用这些新功能和增强功能。有关更多信息并访问完整的更新日志，请访问： https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
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