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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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本周早些时候，TSplus发布了Remote Access软件版本15的更新。它包括一个出色的新功能：远程会话预启动。用户和团队经理会因为其巨大的节省时间潜力而喜欢它。继续阅读以了解更多信息。
当今企业面临的挑战之一是，在建立更灵活的工作组织以给员工的个人生活留出足够空间的同时保持高生产力。公司需要找到合适的工具来满足员工的期望。其中之一是通过更智能地使用内部资源来更好地管理工作时间。这正是 TSplus 远程访问 软件旨在通过其新的会话预启动选项实现：它使员工能够立即连接和工作。
远程会话预启动节省时间和资源
The 会话预启动 此功能使Remote Access管理员能够安排每个配置用户会话的开启时间，以便在用户登录之前自动启动和运行应用程序。一旦用户连接，他们只需“捕获”预加载的会话，立即开始工作，不会浪费一分钟。
它是如何工作的？
激活 远程会话预启动 转到AdminTool的“会话”选项卡，在“设置”>“会话预启动配置”中，点击界面顶部的“启用”按钮。
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事先，管理员需要满足一些先决条件 以下是:
- 启用“捕获会话模式”。
- 确保用户在会话自动断开之前至少有两小时的空闲时间，因为该功能需要一些时间来预加载所有程序和工具，并且仅在用户登录时才有效。
- 禁用断开连接会话的自动注销。这使会话保持登录状态，用户可以以最短的等待时间连接。
所有这些设置都可以在Remote Access AdminTool（专家模式）的同一磁贴中配置。 使用 立即试用 选项，快速且容易检查该功能是否配置正确。
远程访问会话 预启动 是一种为用户提供即时连接的绝佳方式，使他们的会话在打开时即可准备就绪，并能立即开始工作。
要了解更多关于设置和兼容性的信息，请阅读 在线文档。
TSplus Remote Access 可以免费试用15天。
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