)
)
)
)
HTML5 RDP客户端
本文旨在为希望在Windows Server上实施HTML5 RDP客户端的IT专业人员提供详细的说明、战略见解和最佳实践，以确保稳健的部署。
)
)
TSplus远程访问免费试用
桌面/应用访问的终极Citrix/RDS替代方案。安全、具有成本效益，支持本地/云端。
了解“RDP - 发生内部错误”消息
远程桌面协议 (RDP) 促进了与 Windows 服务器和桌面的远程连接，但它并非没有问题。“RDP - 发生内部错误”消息是其中一个更为隐晦且具有挑战性的错误，由于其模糊的性质，诊断起来较为困难。本节旨在通过探讨其常见原因来剖析该错误，为 IT 专业人员提供更清晰的故障排除起点。
RDP配置错误
远程桌面连接 (RDC) 客户端中的不正确或次优设置可能会阻止成功连接。需要注意的关键配置错误包括：
- 连接参数错误：确保正确指定IP地址或主机名，并且目标系统已设置为在预期端口（通常为3389）接受RDP连接。
- 身份验证级别设置：RDC客户端的身份验证级别可能设置得高于服务器支持或要求的级别，从而导致连接失败。
- 分辨率和资源设置：过于高的分辨率或资源共享设置有时会超出客户端或服务器的能力，导致错误。
安全层冲突
安全设置 RDP客户端和服务器之间必须兼容才能成功连接。常见问题包括：
- 加密级别不匹配：客户端和服务器可能配置为使用不同的加密级别，导致无法建立安全连接。
- RDP版本兼容性：较旧的RDP客户端可能不支持较新RDP服务器的安全功能，反之亦然。确保客户端和服务器均为最新版本可以解决这些问题。
- 网络级身份验证 (NLA) 要求：如果服务器需要 NLA 但客户端不支持，或者配置错误，连接将失败。
域和网络问题
客户端和服务器的域成员身份和网络配置在RDP连接中起着至关重要的作用。潜在问题包括:
- 域信任问题：如果客户端或服务器存在域信任关系问题，RDP连接可能会受到影响。
- IP配置问题：不正确的静态IP设置或DHCP问题可能会阻止RDP客户端连接到服务器。
- DNS解析失败：由于DNS配置错误，客户端无法解析服务器的主机名，可能会阻止RDP连接。
VPN干扰
使用VPN可能会在RDP连接过程中引入额外的变量，包括：
- 端口阻塞或重定向：某些VPN可能会阻塞或重定向RDP使用的端口，通常是端口3389，以增强安全性，但无意中阻止了RDP连接。
- 加密冲突：VPN引入的额外加密层有时会干扰RDP自身的加密，导致错误。
- 带宽和延迟问题：VPN可能会引入显著的带宽限制和延迟，这可能会中断RDP连接，尤其是在图形密集型会话中。
解决此错误涉及一系列有条不紊的解决方案，每个方案都针对特定的潜在原因进行纠正，当屏幕显示“RDP - An Internal Error Has Occured”时。
检查RDP设置（解决方案1）
正确配置的RDP设置是成功远程桌面连接的基石。让我们先来探讨一下您应该检查的设置，以避免在屏幕上收到“RDP - 发生内部错误”消息。
持久位图缓存和连接选项
- 持久位图缓存：此功能存储远程会话中的图像以提高性能。要启用它，请打开远程桌面连接（`mstsc`），点击`显示选项`，导航到`体验`选项卡，并勾选`持久位图缓存`。
- 自动重新连接：这确保了如果连接中断，RDP会尝试重新连接。在`体验`选项卡中，确保选择了`如果连接中断则重新连接`。
这些设置优化了RDP客户端在远程会话期间的弹性和性能。
重新加入域（解决方案2）
域问题可能会掩盖RDP错误的根本原因。重新加入域通常可以解决这些问题。
重新加入域的步骤
- 离开域：导航到 `设置 > 帐户 > 访问工作或学校`。
- 选择域，点击`断开连接`并确认。重新加入：重启后，返回`访问工作或学校`并点击`+ 连接`重新加入域。
此过程可以解决源于域成员身份的基础身份验证或策略执行问题。
修改MTU大小（解决方案3）
最大传输单元 (MTU) 大小会影响网络上的数据传输。调整MTU大小可以增强连接性。
调整MTU以获得最佳性能
- 检查当前MTU：以管理员身份打开命令提示符。使用 `netsh interface ipv4 show subinterfaces` 查看当前MTU大小。
- 更改MTU大小：如果需要调整，请使用`netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1458 store=persistent`。如有必要，将`"Ethernet"`替换为正确的网络接口。
调整RDP安全设置（解决方案4）
RDP安全设置 在建立和维护远程会话中起着至关重要的作用。调整这些设置可以解决与安全相关的连接问题。
配置RDP安全层
- 访问组策略编辑器：运行 `gpedit.msc`。
- 导航到 RDP 安全设置：转到 `计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全`
- 调整安全层：启用“要求使用特定安全层进行远程（RDP）连接”，选择“RDP”作为安全层。
禁用网络级别身份验证 (NLA) (解决方案 5)
NLA 增强了安全性，但有时会阻碍连接尝试，特别是在混合或旧环境中。
如何禁用NLA
打开`系统属性`，导航到`远程`选项卡，在`远程桌面`下，选择`允许远程连接到此计算机`，确保未选中`仅允许使用网络级别身份验证（推荐）的计算机连接`。
过渡期间，虽然上述解决方案解决了常见问题，但当这些初步步骤未能解决问题时，深入研究网络配置、VPN设置和高级系统检查是至关重要的。
高级故障排除技术
如果上述解决方案不能解决问题，则需要进行高级故障排除技术。这些可能包括更深入的网络诊断、策略调整，甚至系统恢复或更新策略，以解决更深层次的问题。这将帮助您克服本文中讨论的问题，当屏幕上出现“RDP - An Internal Error Has Occurred”消息时。
VPN和网络配置（解决方案1和2）
重新评估VPN设置
对于使用VPN的人来说，确保VPN的配置不干扰RDP流量至关重要。调整或暂时禁用VPN连接可能会解决错误。
网络配置检查
重新检查网络设置，包括IP配置和DNS设置，可以发现影响RDP连接的问题。
更新和系统维护（解决方案3）
保持系统更新不仅仅是最佳实践；它本身也可以是一种解决方案。
确保系统和应用程序更新
定期检查并应用系统和应用程序更新。
恢复或回滚更新
如果在更新后出现问题，请考虑回滚到之前的稳定状态。这可以通过 `设置 > 更新和安全 > 恢复` 并选择“返回到以前的 Windows 10 版本”来完成。
重新启动远程桌面服务（解决方案4）
有时，最简单的解决方案是有效的。重新启动远程桌面服务可以刷新连接并清除错误。
如何重启远程桌面服务
- 从运行对话框中打开 `services.msc`。
- 向下滚动找到 `Remote Desktop Services`。右键单击并选择 `Restart`。
- 如果服务未运行，请选择`Start`。
高级系统和网络检查
对于持续性问题，需要进行更深入的系统和网络诊断。
本地安全策略调整
配置错误的安全策略可能会干扰RDP。访问`secpol.msc`，导航到`本地策略 > 安全选项`，并检查策略是否存在潜在冲突，特别是与RDP和网络安全相关的策略。
网络故障排除
像 `telnet` 这样的工具可以帮助诊断端口可访问性问题。确保 RDP 端口（默认 3389）是开放的且未被防火墙阻止是至关重要的。使用 `telnet YOUR_SERVER_IP 3389` 检查连接。
防火墙配置
Windows 防火墙可能会无意中阻止 RDP 连接。创建一个新的入站规则以允许通过端口 3389 的流量可以解决此问题。通过 `控制面板 > 系统和安全 > Windows Defender 防火墙 > 高级设置` 访问此功能。
所有这些解决方案都应该帮助您解决屏幕上出现的“RDP - An Internal Error Has Occured”错误。
关于“RDP - 发生内部错误”的结论
解决“RDP - 发生内部错误”错误需要详细了解潜在原因和适当的解决方案。通过系统地应用本指南中概述的解决方案，IT专业人员可以有效地排除和解决此问题，确保他们的远程连接稳定可靠。
对于那些寻求传统RDP解决方案替代方案的人，TSplus提供了一系列旨在增强的产品 远程访问安全 , 可用性和性能。TSplus 解决方案是为 IT 专业人员设计的，提供强大且可扩展的远程访问功能，能够无缝集成到现有的 IT 环境中，TSplus 不仅确保解决当前问题，还能预防未来问题。使用 TSplus，您可以期待：
- 增强安全性：强大的安全功能确保远程连接免受未经授权的访问和威胁。
- 卓越性能：优化的协议和压缩技术即使在低带宽连接下也能提供流畅且响应迅速的远程访问体验。
- 易用性：用户友好的界面和简单的配置过程使 TSplus 成为各类组织的可选方案。
- 灵活性：TSplus 支持多种客户端设备和操作系统，为用户提供从任何地方连接的灵活性。
通过访问我们的网站并探索我们的套件，发现TSplus为您的组织带来的优势 远程访问解决方案 拥抱TSplus的远程工作未来，在这里连接性、安全性和性能相遇。
TSplus远程访问免费试用
桌面/应用访问的终极Citrix/RDS替代方案。安全、具有成本效益，支持本地/云端。
)
)
)
