案例研究

托管IT服务 - 系统集成

优化

安全地向新喀里多尼亚企业提供远程应用程序访问、系统和服务。

总结

Optimium将多个托管在Azure上的虚拟机迁移到新的本地服务器,作为其现代化战略的一部分,以改善延迟并降低成本。在此次迁移过程中,公司寻求一种简单而强大的远程访问解决方案,以满足其需求和多样化的员工队伍。

TSplus因其易于部署、灵活的许可和响应迅速的支持团队而被选中,支持团队帮助优化了Optimium的环境设置。Optimium利用TSplus的功能,通过浏览器和各种客户端在多个网络和国家提供安全的应用程序和服务器访问。

关于OPTIMIUM

Optimium是一家位于新喀里多尼亚的IT和基础设施服务管理提供商。为其中小企业客户提供可靠、高效和安全的解决方案,Optimium支持一系列对业务至关重要的软件:Sage会计、商业应用程序、文档管理平台、专有行业特定应用程序。

挑战与要求

在从 Azure 托管服务器迁移到本地基础设施的过程中,Optimium 进行了测试,以确保 TSplus 能够与其系统顺利集成并提供一致的用户访问。团队专注于优化问题,例如:

  • 重启和系统还原后虚拟机变慢
  • 更新因防病毒软件未能应用
  • 浏览器访问中的显示和缩放问题
  • 间歇性应用程序会话问题
  • 全桌面和指定应用程序专用会话冲突

目标是确保在不同网络和设备上实现稳定且用户友好的部署,以符合Optimium的内部安全和可访问性标准。

TSPLUS解决方案

TSplus支持与Optimium紧密合作。实施了以下解决方案:

  • 显示缩放 + 会话调整: HTML5 和 TSplus 基于客户端的访问。
  • 杀毒软件配置修复 和其他安全设置、访问控制、身份识别、手动文件恢复。
  • Web门户定制: 简化的用户访问和改进的服务器资源管理。
  • 试用许可证延长: TSplus 延长了试用期,以更好地支持评估、测试和实施。

结果

通过记录、工单和在设置和测试阶段的持续交流,实施前识别的挑战由Optimium和TSplus共同解决。

  • 虚拟机功能: 技术步骤和产品更新帮助将有问题的服务器恢复到最佳性能。
  • 用户体验: 切换到TSplus客户端提高了可靠性并解决了显示异常。
  • 应用访问控制: TSplus 支持帮助消除与用户在没有应用程序分配的情况下访问完整桌面相关的安全风险。
  • 高效支持: 与TSplus工程师的持续互动帮助解决了复杂问题并建立了客户信心。
  • 持续采用: Optimium 在全面生产部署之前进行了 40 用户场景的测试。

通过这次合作,TSplus已成为Optimium远程访问生态系统的基石,提供了性能、简便性和成本效益的良好平衡。

结论

感谢TSplus响应迅速且技术娴熟的支持,Optimium解决了关键任务的部署挑战,并且在为客户提供安全的远程应用访问方面处于良好位置。TSplus在要求严格的云环境中表现出灵活性和稳健性,验证了其作为一种具有成本效益的Citrix替代方案的价值。

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