案例研究

酒店 - 酒店管理与设施管理

HFC - 酒店设施概念

提升酒店管理的安全、无缝和可扩展的 Remote Access。

总结

酒店设施概念(HFC)专注于酒店和商业房地产的战略性、综合设施管理。他们对无缝服务交付的承诺是其运营的核心,但对过时的基于VPN的服务器连接的依赖造成了妨碍其效率和安全性的挑战。TSplus的采用彻底改变了他们的方式,简化了连接,增强了安全性,使他们的员工能够专注于提供卓越的服务。

关于HFC - 酒店设施概念

酒店设施概念(HFC)是一家总部位于阿姆斯特丹的知名公司,专注于酒店后勤服务。HFC的业务遍及欧洲和美国,管理着大约40家酒店的合同、报告和运营支持,确保无缝集成和高效的服务交付。

挑战与要求

之前,HFC的服务和区域经理每天面临通过VPN连接到服务器的挑战。这些是:

  • 缓慢且不可靠的连接: 令人沮丧的缓慢连接妨碍了生产力。
  • 远程用户的复杂性: 不一致的访问。
  • 安全性不足: 缺乏应对现代网络安全威胁的能力。

关键要求:

  • 收集和输入操作数据。
  • 报告目标和行动 为多个客户在欧洲和美国。
  • 访问数据和应用程序 托管在内部服务器上。

TSPLUS解决方案

HFC 实施了 TSplus,通过易用性和高级功能的结合解决了他们的挑战:

  • 消除对VPN的依赖 TSplus 为员工提供了通过简化界面直接访问其应用程序和 SQL Server Reporting Services (SSRS) 数据库的权限。
  • 简化应用访问 员工现在使用 TSplus 访问关键应用程序,如 Power BI、Oracle Netsuite 等。
  • 增强安全性与双因素认证 双因素身份验证 (2FA) 保护登录,确保数据和应用程序访问免受未经授权用户的侵害。
  • 集中管理 IT团队现在通过TSplus远程管理和维护数据库和应用程序。

结果

自从实施TSplus以来,HFC经历了变革性的成果:

  • 生产力提升 提高的连接速度和可靠性使管理者能够专注于他们的任务,而不受技术中断的影响。
  • 精简操作 HFC的数据库管理、Microsoft Access集成和定制应用程序现在变得简单易用。
  • 加强安全性 2FA确保对敏感数据的强大保护,防止未经授权的访问,并解决了之前与VPN相关的安全漏洞。
  • IT效率 行政任务的集中化减少了IT开销,释放了资源用于主动支持和创新。

结论

通过选择TSplus,酒店设施概念为可持续增长铺平了道路,确保其全球运营保持灵活、安全和高效。

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