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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 集成
TSplus发布了Remote Support 3.90版本，具有备受期待的Freshdesk集成。此新功能通过将Remote Support会话与Freshdesk票据无缝连接，增强了支持团队的能力，简化了支持流程并提高了效率。
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TSplus很高兴地宣布，Remote Access服务器农场管理功能的全面改版现已可供下载。最近的改进重点是使Remote Access易于在多个服务器上部署，并且可以从一个中心位置进行管理，无论网络配置如何。
在多台服务器的集群上快速部署Remote Access
TSplus Remote Access 是一种快速且轻松的方式，可以在中央服务器上发布业务应用程序，并通过远程桌面或 HTML5 连接将它们传送给用户网络。Remote Access 提供企业功能，包括服务器农场管理器、负载均衡和故障转移支持，使其成为大型和复杂基础设施的可扩展解决方案。Remote Access 农场功能使管理员能够在多个服务器上安装软件，并从单一位置管理它们。单一中央服务器成为农场中所有其他应用程序服务器的农场控制器，以及作为所有用户的入口点的网关服务器。 TSplus 提供两种简单的方法来部署用于远程访问的服务器群:
- 选项 1 每台服务器都可以直接从互联网访问。在这种情况下，所有Web访问类型都可以在没有任何特定配置的情况下使用：Remoteapp和HTML5客户端。
- 选项 2: 只有网关门户可以从互联网访问。在这种情况下，它可以作为具有负载均衡的反向代理，将任何外部连接请求重定向到第一个可用的服务器。否则，用户将连接到他们分配的服务器。
在这两种选择中，每台服务器都有相同的TSplus配置、相同的HTTP/HTTPS端口，最重要的是，部署一个新的应用服务器只需几分钟 查看在线文档 ).
Remote Access V15.5 重建的农场管理器可一键同步所有服务器
TSplus的开发团队一直在努力使服务器农场管理变得更加容易。本月早些时候发布的15.5版本在这方面进行了很大的改进，提供了一个完全重建的农场管理器，以提升用户体验并简化配置。简而言之:
- 所有的农场功能（监控/负载均衡/反向代理/服务器分配）现在都集中在一个独特的界面——农场选项卡——在这里它们有自己的配置窗口。
- 每个应用服务器只需添加一次到农场
- 只需简单点击“同步应用程序和设置”即可在整个服务器群上部署每个新参数
- 一个现代化的邀请系统已经实施，可以通过复制/粘贴配置轻松将新服务器添加到农场控制器的农场中
TSplus 15.50 还包括以前版本中发布的所有改进和修复。更多详细信息可以在 TSplus Remote Access 更新日志 下载并测试功能齐全的 TSplus Remote Access 企业版，享受15天免费试用。 下载
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