Hindi Naka-monitor na Tulong sa Remote

Ang Unattended Remote Assistance ay nagbibigay-daan sa mga propesyonal sa IT at mga koponan ng suporta na pamahalaan, ayusin, at panatilihin ang mga sistema sa iba't ibang lokasyon nang malayuan, nang hindi kinakailangan ang aktibong pakikilahok ng end-user. Ang TSplus ay dalubhasa sa tampok na ito, na nag-aalok ng isang pinadaling solusyon na nagpapabuti sa oras ng operasyon at kahusayan ng sistema. Ang aming teknolohiya ay nagbibigay ng tuluy-tuloy, ligtas, at nasusukat na suporta.

five stars review on google

4.9 sa 5

five stars review on sourceforge

4.8 sa 5

five stars review on g2

4.8 sa 5

five stars review on trustpilot

4.7 sa 5

Image presenting the "sessions" tab of the TSplus Remote Support interface on a Mac device

Ano ang Unattended Remote Assistance Solution?

Ang remote application delivery ay isang teknolohiya na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ma-access at magamit ang mga software application na naka-host sa isang sentral na server sa halip na sa mga indibidwal na computer. Tinitiyak ng pamamaraang ito na ang lahat ng gumagamit ay may pare-pareho at secure na access sa mga application anuman ang kanilang lokasyon o aparato. Pinadadali nito ang pagpapanatili at mga update, dahil ang mga pagbabago ay ginagawa sa server at agad na magagamit sa lahat ng gumagamit.

Mga Benepisyo ng Walang Bantay na Tulong sa Remote

Suporta sa Maramihang Monitor

Ang aming solusyon sa Unattended Remote Assistance ay may kasamang multi-monitor na tampok na nagbibigay-daan sa mga ahente ng suporta na makita ang lahat ng display ng isang remote na computer nang sabay-sabay. Ang kakayahang ito ay mahalaga para sa komprehensibong pagsisiyasat at epektibong suporta, na tinitiyak na walang detalye ang nawawala sa mga pinalawak na kapaligiran ng desktop. Ang tampok na ito ay nagpapadali sa proseso ng remote support, na nagpapahusay sa kahusayan at bisa ng mga IT team.

Pinamamahalaang Back-End

Ang Aming Walang Bantay na Tulong sa Remote solusyon mga tampok na mahusay na pinamamahalaang mga server na pandaigdigang nakaposisyon upang i-optimize ang karanasan ng mga customer. Ang aming pinamamahalaang back-end ay nagsisiguro ng maaasahan at mabilis na koneksyon para sa mga gumagamit saanman. Ang imprastruktura na ito ay mahalaga para sa pagpapanatili ng mataas na pagganap at tuloy-tuloy na pag-access, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na epektibong at ligtas na gamitin ang remote support.

Walang Setup, Mabilis na Koneksyon

Maaaring mabilis na magsimula ang mga ahente at end-user sa pamamagitan ng pag-download at pagpapatakbo ng isang maliit na programa, habang ang mga ahente ng suporta ay maaari ring mag-alok ng isang na-customize na bersyon para sa kanilang mga customer. Maaari nilang idagdag ang mga remote na makina sa isang listahan ng mga unattended na computer para sa madaling pag-access. Ang mga ahente ng suporta ay pinahihintulutang kontrolin ang mga device ng macOS o Windows mula sa kanilang sariling mga sistema, na nagpapadali sa isang maayos na proseso ng suporta sa iba't ibang platform.

Madaling Screenshot

Ang aming software para sa Walang Bantay na Remote Assistance ay may tampok na kakayahang kumuha ng screenshot sa isang pag-click na lubos na nagpapabuti sa kahusayan ng sesyon. Ito ay nagpapahintulot sa mga ahente ng suporta na madaling makuha at idokumento ang mga tiyak na isyu, na nagpapahusay sa parehong komunikasyon at paglutas ng problema. Ang tool ay mahalaga para sa tumpak na pag-record ng mga detalye sa panahon ng mga remote na sesyon, na nagpapadali sa paglutas at pagsubaybay sa mga isyu nang epektibo, kaya't pinapabuti ang kabuuang kahusayan ng operasyon at kasiyahan ng customer.

Mga Nangungunang Gamit ng Aming Walang Bantay na Software para sa Remote Assistance

IT Support

Suporta sa IT

Pahusayin ang iyong suporta sa IT team with our Unattended Remote Assistance solution, which provides instant remote access to any system. This enables IT personnel to troubleshoot and resolve issues quickly, eliminating travel delays and improving response times. This efficient tool streamlines support processes, ensuring rapid and effective problem resolution directly from your support center, enhancing overall operational efficiency and customer satisfaction.

IT Maintenance

Pangangalaga sa IT

Ang aming solusyon ay nagpapadali ng mga nakagawiang gawain. pagsasaayos ng IT na mahalaga para sa katagalan at kahusayan ng mga operasyon ng negosyo. Pinadali nito ang pag-schedule at pagsasagawa ng mga remote na gawain tulad ng mga update, patch, at pagsusuri ng sistema. Tinitiyak ng functionality na ito na ang mga operasyon ay nananatiling matatag at mahusay, na lubos na nagpapababa ng downtime at nagpapalakas ng pagiging maaasahan ng sistema. Ang mahusay na pagpapanatili ay sumusuporta sa tuloy-tuloy na kahusayan sa operasyon, nagpapabuti sa pangkalahatang kalusugan ng sistema, at pumipigil sa mga pagka-abala na maaaring makaapekto sa produktibidad.

TSplus - Pagsasaayos ng Iyong Karanasan sa Remote Access

I-unlock ang buong potensyal ng iyong IT team gamit ang TSplus Remote Access Ang aming solusyon ay nagbibigay ng ligtas at tuluy-tuloy na pag-access sa mga remote na sistema, na nagpapadali sa patuloy na daloy ng trabaho at epektibong pakikipagtulungan. Magsimula ng isang libreng pagsubok upang maranasan ang pinahusay na kakayahang umangkop at nadagdagang produktibidad sa pamamagitan ng mga intuitive na kasangkapan sa pamamahala at isang madaling gamitin na interface. Komprehensibong pagsasanay at nakalaang suporta ay available upang makuha ang pinakamataas na benepisyo mula sa iyong pagsubok, na tinitiyak ang tuluy-tuloy na integrasyon at optimal na pagganap.

FAQ

Madalas na mga tanong

Ano ang Unattended Remote Assistance?

Ang Unattended Remote Assistance ay nagbibigay-daan sa mga IT support staff na ma-access at pamahalaan ang mga sistema nang malayuan nang hindi kinakailangan ang presensya ng end-user. Ang kakayahang ito ay mahalaga para sa pagsasagawa ng maintenance, mga update, at troubleshooting nang mahusay, na tinitiyak ang pagpapatuloy ng negosyo at minimal na pagka-abala.

Gaano ka-secure ang aming Unattended Remote Assistance software?

Ang seguridad ay isang pangunahing priyoridad para sa TSplus. Ang aming Unattended Remote Assistance software ay gumagamit ng mga pamantayang encryption protocol ng industriya, multi-factor authentication, at mga nako-customize na pahintulot ng gumagamit upang matiyak ang isang secure na koneksyon at protektahan ang sensitibong data sa bawat remote session.

Maaari ko bang i-integrate ang TSplus Remote Support sa iba pang mga produkto ng TSplus?

Oo, TSplus Remote Support nagsasama nang maayos sa iba pang mga produkto ng TSplus, kabilang ang TSplus Remote Access Ang integrasyong ito ay nagbibigay ng komprehensibong solusyon para sa remote na trabaho at suporta, pinahusay ang functionality at karanasan ng gumagamit.

Anong mga platform ang sinusuportahan ng aming Unattended Remote Assistance?

Ang aming solusyon ay maraming gamit at sumusuporta sa iba't ibang platform, kabilang ang Windows at macOS. Ang malawak na pagkakatugma na ito ay tinitiyak na makapagbibigay ka ng suporta sa isang iba't ibang hanay ng mga sistema nang walang mga isyu sa pagkakatugma.

Paano hinahawakan ng TSplus Remote Support ang mga update sa sistema at pagpapanatili?

Ang software ay nagbibigay-daan sa mga IT team na mag-iskedyul at magsagawa ng mga pag-update ng sistema at mga gawain sa pagpapanatili nang malayuan. Maaaring itakda ang mga ito na mangyari sa mga oras na hindi matao upang mabawasan ang epekto sa pang-araw-araw na operasyon, at lahat ng aksyon ay naitala para sa pagsusuri at pagsunod.

May available na bersyon ng pagsubok para sa TSplus Remote Support?

Oo, nag-aalok kami ng bersyon ng pagsubok upang ma-evaluate ng mga potensyal na gumagamit ang buong hanay ng mga tampok at kakayahan bago gumawa ng desisyon sa pagbili. Ang pagsubok ay ganap na gumagana at nagbibigay ng komprehensibong access sa aming mga tampok ng remote assistance.

Anong uri ng suporta ang maaari kong asahan sa TSplus Remote Support?

TSplus ay nagbibigay ng malawak na suporta sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel, kabilang ang live chat, email, at isang detalyadong kaalaman base Nag-aalok din kami ng mga sesyon ng pagsasanay at dokumentasyon upang matulungan kang makuha ang pinakamainam mula sa aming software.

Mayroon ka pa bang mga tanong?

Kontakin mo kami

Handa ka na bang sumubok? Simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon.

Subukan ang TSplus Remote Access sa loob ng 15 araw/5 users. Lahat ng mga tampok ay kasama.

Magsimula nang LIBRE

Madaling pag-setup - Walang kinakailangang credit card

back to top of the page icon