Remote Support Software

Pangkalayuan na suporta ang software ay isang tool na nagpapahintulot sa mga propesyonal sa IT na ma-access at pamahalaan ang mga remote na computer para sa tulong, pagsasaayos, at pagpapanatili. Ang mga negosyo ngayon ay nahaharap sa hamon ng pagtitiyak ng matibay na seguridad, pagpapanatili ng tuloy-tuloy na koneksyon, at pagbibigay ng mahusay na suporta sa mga lalong remote na koponan. Nag-aalok ang TSplus ng solusyon sa pamamagitan ng paghahatid ng isang user-friendly na platform na nilagyan ng makapangyarihang mga tampok na nagpapalakas ng produktibidad at nagpapahusay ng kahusayan sa operasyon.

five stars review on google

4.9 sa 5

five stars review on sourceforge

4.8 sa 5

five stars review on g2

4.8 sa 5

five stars review on trustpilot

4.7 sa 5

Image showing the Connection tab of TSplus Remote Support

Pag-unawa sa Remote Support Software

Ang software para sa remote support ay dinisenyo para sa mga propesyonal sa IT at mga support team, na nag-aalok ng matibay na mga tampok sa pamamagitan ng isang intuitive na interface para sa maayos at secure na mga remote na koneksyon. Ang ganitong software ay nagpapadali sa remote assistance, pinapahusay ang produktibidad sa pamamagitan ng pagbabawas ng downtime. Ang mga negosyo ng lahat ng laki ay maaaring umasa sa TSplus para sa mahusay at maaasahang mga solusyon sa remote support, na tinitiyak ang isang superior na karanasan ng gumagamit at pinagkakatiwalaang suporta na may minimal na pagsisikap.

Mga Tampok ng Software para sa Remote Support

Screen Sharing

Sa isang simpleng pag-click, maaaring kontrolin ng mga ahente ang screen, mouse, at keyboard ng mga remote na kliyente, na nagpapahintulot ng agarang tugon sa mga kahilingan sa suporta. Bukod dito, pinapayagan ng TSplus Remote Support ang maraming ahente na kumonekta nang sabay-sabay sa parehong remote na computer, na nagpapadali sa magkasanib na pagsasaayos at paglutas ng problema. Ang ganitong tampok ay nagpapadali sa proseso ng suporta, nagpapahusay sa koordinasyon ng koponan, at nagpapabilis sa paglutas ng mga kumplikadong isyu, na ginagawa itong isang perpektong solusyon para sa mahusay na remote na tulong.

Walang Setup, Mabilis na Koneksyon

Maaaring mabilis na magsimula ang mga ahente at end-user sa pamamagitan ng pag-download at pagpapatakbo ng isang maliit na programa, habang ang mga ahente ng suporta ay maaari ring mag-alok ng isang na-customize na bersyon para sa kanilang mga customer. Maaari nilang idagdag ang mga remote na makina sa isang listahan ng mga unattended na computer para sa madaling pag-access. Ang mga ahente ng suporta ay pinahihintulutang kontrolin ang mga device ng macOS o Windows mula sa kanilang sariling mga sistema, na nagpapadali sa isang maayos na proseso ng suporta sa iba't ibang platform.

Naka-encrypt na mga koneksyon

Ang Remote Support ay gumagamit ng TLS encryption upang masiguro ang mga sesyon, na tinitiyak ang kaligtasan sa mga komunikasyon. Pinamamahalaan sa buong mundo ng mga eksperto ng TSplus, ang aming mga server ay nagbibigay ng pinakamainam na karanasan para sa mga customer. Bukod dito, awtomatikong ina-update ng TSplus ang mga koneksyon ng kliyente, na nagpapanatili ng maaasahan at kasalukuyang suporta nang walang interbensyon ng gumagamit. Ang pinadaling pamamaraang ito ay nagtitiyak ng parehong seguridad at kaginhawaan, na nagpapahusay sa kabuuang proseso ng suporta.

Mga Nangungunang Gamit ng Aming Software para sa Remote Support

IT Support

Suporta sa IT

TSplus Remote Support ay nagbibigay kapangyarihan sa mga propesyonal sa IT na magbigay ng agarang at epektibong remote na tulong. Kung ito man ay pagtugon sa mga teknikal na aberya, paglutas ng mga bug sa software, o pag-navigate sa mga kumplikadong proseso, ang aming software ay nagsisiguro ng isang maayos na karanasan sa suporta. Sa TSplus, ang iyong IT team ay maaaring mabilis na tugunan at lutasin ang mga isyu, na makabuluhang nagpapababa ng downtime at nagpapahusay ng kasiyahan ng gumagamit, kaya't nagsisiguro ng isang maayos na daloy ng operasyon. Tuklasin kung paano maaaring baguhin ng TSplus ang iyong diskarte sa suporta at i-optimize ang kahusayan. Matuto pa .

IT Maintenance

Pangangalaga sa IT

Pagsasagawa pagsasaayos ng IT Ang mga gawain sa malayo ay hindi kailanman naging mas madali sa TSplus Remote Support. Kung nag-a-update ng mga server, nag-i-install ng software, o nag-configure ng mga setting, tinitiyak ng aming tool ang isang secure at maaasahang koneksyon para sa mahusay na pamamahala ng mga gawaing ito. Ang kakayahang ito ay hindi lamang nakakatipid ng oras at mga mapagkukunan kundi nagbibigay-daan din sa pagpapanatili na maisagawa nang walang abala sa daloy ng trabaho ng gumagamit, na nagpapahusay sa kabuuang produktibidad at pagiging maaasahan ng sistema.

TSplus - Pagsasaayos ng Iyong Karanasan sa Remote Access

Palakasin ang iyong kakayahan sa remote access sa pamamagitan ng TSplus Remote Access isang flexible na tool na dinisenyo para sa parehong attended at unattended na remote connections. Ang software na ito ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na ma-access at pamahalaan ang mga remote na device nang mahusay, na tinitiyak ang tuluy-tuloy na operasyon at real-time na pakikipagtulungan sa pamamagitan ng intuitive na screen sharing at matibay na remote control features. Sa TSplus Remote Access, ang mga negosyo ay maaaring mapabuti ang produktibidad at karanasan ng gumagamit, na ginagawang isang mahalagang solusyon para sa pag-optimize ng mga remote work environments.

FAQ

Madalas na mga tanong

Ano ang remote support software?

Ang software para sa remote support ay nagpapahintulot sa mga propesyonal sa IT na kumonekta sa mga remote na computer upang magbigay ng tulong, ayusin ang mga isyu, at magsagawa ng mga gawain sa pagpapanatili. Ang ganitong software ay mahalaga para sa mga negosyo na may mga distributed na koponan, na nagpapahintulot ng tuluy-tuloy na suporta at nagpapababa ng downtime.

Gaano ka-secure ang TSplus Remote Support?

Ang aming software ay gumagamit ng pamantayang TLS encryption ng industriya upang matiyak ang mga secure na koneksyon. Tinitiyak nito na ang lahat ng data na nailipat sa panahon ng isang remote session ay protektado laban sa hindi awtorisadong pag-access. Bukod dito, TSplus Remote Support kasama ang iba pang mga tampok sa seguridad tulad ng pag-record ng sesyon at kontrol sa pag-access.

Maaari ko bang subukan ang TSplus Remote Support bago bumili?

Oo, nag-aalok kami ng isang buong-featured 14-araw na libreng pagsubok. Maaari kang i-download ito dito Ang pagsubok na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang maranasan ang lahat ng mga tampok ng TSplus Remote Support nang walang anumang obligasyon, na nagbibigay sa iyo ng sapat na oras upang suriin kung paano ito umaangkop sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Ang aming koponan sa suporta ay available din upang tulungan ka sa panahon ng pagsubok.

Compatible ba ang TSplus Remote Support Software sa macOS?

Oo, maaari kang kumonekta mula at patungo sa mga device na macOS. I-download ang software dito TSplus Remote Support ay dinisenyo upang gumana nang maayos sa iba't ibang operating system, tinitiyak na ang iyong IT team ay makakapagbigay ng suporta sa parehong Windows at macOS na mga kapaligiran nang walang anumang isyu sa pagiging tugma.


Paano ang presyo ng aming Remote Support Software?

Nag-aalok kami ng mapagkumpitensyang presyo ng subscription. Tingnan ang aming pahina ng presyo para sa karagdagang detalye. Ang aming modelo ng presyo ay dinisenyo upang maging abot-kaya habang nagbibigay ng lahat ng mahahalagang tampok na kailangan ng iyong negosyo. Sa mga nababaluktot na plano, maaari mong piliin ang pakete na pinakaangkop sa mga kinakailangan ng iyong samahan at mag-scale ayon sa kinakailangan.

Anong mga pagpipilian sa software para sa remote support ang magagamit para sa deployment?

Nagbibigay kami ng komprehensibong suporta sa pamamagitan ng aming knowledge base, mga gabay ng gumagamit, at koponan ng suporta. Bisitahin ang aming pahina ng suporta para sa karagdagang impormasyon. Kung nag-de-deploy ka ng TSplus Remote Support sa unang pagkakataon o kailangan ng tulong sa mga advanced na configuration, narito ang aming mga mapagkukunan at koponan ng suporta upang matiyak ang maayos na proseso ng pagpapatupad.

Maaari ba akong makakuha ng sertipikasyon sa TSplus Remote Support?

Oo, kumpletuhin ang aming kurso sa pagsasanay sa TSplus Academy upang makakuha ng sertipikasyon. Tinitiyak ng sertipikasyon na ikaw at ang iyong koponan ay ganap na handa na gamitin ang lahat ng mga tampok ng TSplus Remote Support nang epektibo. Saklaw ng pagsasanay ang lahat mula sa pangunahing pagsasaayos hanggang sa advanced na pag-troubleshoot, na nagbibigay kapangyarihan sa iyong IT staff na magbigay ng pinakamahusay na posibleng suporta.

Maaari ba akong makipagtulungan sa TSplus upang mag-alok ng mga serbisyo ng remote support?

Siyempre! Makipag-ugnayan sa aming koponan sa benta upang matuto nang higit pa tungkol sa mga pagkakataon sa pakikipagsosyo. Ang pakikipagsosyo sa TSplus ay nagbibigay sa iyo ng access sa aming komprehensibong suite ng mga tool para sa remote support, na nagpapahintulot sa iyo na mag-alok ng mga serbisyong mataas ang kalidad sa iyong mga kliyente. Nagbibigay din kami ng suporta sa marketing at teknikal upang matulungan ang aming mga kasosyo na magtagumpay.

Ang TSplus Remote Support Software ba ay isang one-time na bayad o isang subscription?

Ito ay isang serbisyong nakabatay sa subscription na nag-renew taun-taon. Maaari kang mag-cancel anumang oras at mapanatili ang access hanggang sa katapusan ng billing period. Ang aming modelo ng subscription tinitiyak na palagi kang may access sa pinakabagong mga tampok at update. Pinapayagan nito ang iyong negosyo na manatiling nangunguna gamit ang pinaka-kasalukuyang teknolohiya nang hindi nag-aalala tungkol sa karagdagang mga gastos.

Saan ko mahahanap ang karagdagang impormasyon tungkol sa mga tampok ng TSplus Remote Support?

Bisitahin ang aming pahina ng mga tampok sa Remote Support para sa detalyadong impormasyon. Ang aming pahina ng mga tampok ay nagbibigay ng masusing pagtingin sa mga kakayahan ng TSplus Remote Support tinutulungan kang maunawaan kung paano ito makikinabang sa iyong negosyo.

Mayroon ka pa bang mga tanong?

Kontakin mo kami

Handa ka na bang sumubok? Simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon.

Subukan ang TSplus Remote Support sa loob ng 15 araw. Lahat ng mga tampok ay kasama.

Magsimula ng LIBRE »

Madaling pag-setup - Walang kinakailangang credit card

back to top of the page icon