Gusto mo bang makita ang site sa ibang wika?
Ang pahinang ito ay nakalaan para sagutin ang lahat ng iyong mga katanungan tungkol sa nalalapit na pagreretiro ng bersyon 12 ng TSplus Remote Access (at mas matanda).
Sa TSplus, nauunawaan namin na ang mga migrasyon at pag-update ay maaaring maging mahirap. Kami ay ganap na nakatuon sa paggawa ng prosesong ito na walang stress hangga't maaari para sa lahat.
Mangyaring bisitahin muli ang pahinang ito habang tayo ay papalapit sa petsa ng pagreretiro ng v12. Ang mga tanong at sagot ay ia-update nang regular batay sa feedback mula sa inyo.
Tanging ang mga gumagamit ng TSplus Remote Access bersyon 12 o mas mababa ang apektado ng pagbabago. Upang malaman kung aling bersyon ang ginagamit mo, buksan ang admin tool at tingnan ang tab ng lisensya, o tingnan ang title bar sa itaas na kaliwang sulok ng software. Dapat mong makita ang iyong eksaktong numero ng bersyon sa isa o pareho sa mga lugar na iyon.
Inaalis na namin ang v12 at mas maaga upang matiyak na makikinabang ang aming mga customer mula sa pinakabagong proteksyon sa cybersecurity, mga update sa pagiging tugma, at mga pagpapabuti sa pagganap. Ang patuloy na pagsuporta sa mga luma at hindi na ginagamit na bersyon ay nililimitahan ang aming kakayahang magbigay ng antas ng seguridad at pagiging maaasahan na inaasahan ng aming mga customer. Sa pamamagitan ng pagtutok sa mga pinakabagong bersyon, maaari naming matiyak ang mas malakas na proteksyon, walang putol na pagiging tugma, at pangmatagalang katatagan.
Remote Access v12 (at lahat ng mas lumang bersyon) ay huminto sa pag-andar sa lahat ng Windows na computer. Ang mga pagka-abala sa serbisyo ay magsisimula sa Enero 2026 at unti-unting magpapatuloy hanggang sa ganap na pagsasara sa Abril.
Magsisimula sa Enero 2026, ang TSplus ay magpapakilala ng unti-unting mas mahahabang paghinto sa functionality para sa mga deprecated na bersyon ng Remote Access, na naka-iskedyul kaagad pagkatapos ng mga update sa Windows server. Ang unti-unting pamamaraang ito ay tinitiyak na ang sinumang mga gumagamit na hindi nakasunod sa mga naunang abiso ng pagtatapos ng buhay ay may maraming pagkakataon na mag-update bago ang buong pagsasara sa Abril 15, 2026, na tumutulong upang maiwasan ang hindi inaasahang mga pagka-abala.
I-update sa Remote Access v18 o LTS v16 o v17 sa lalong madaling panahon. Ang mga bersyon na ito ay ganap na sinusuportahan, ligtas, at dinisenyo upang tumakbo nang maayos sa mga kasalukuyang sistema. Sa ilalim ng ilang mga pangyayari, maaaring makapag-alok ang TSplus ng access sa mga mas lumang bersyon ng Remote Access na sinusuportahan pa rin. Makipag-ugnayan sa aming mga tauhan sa benta upang pag-usapan ang mga opsyon na iyon.
Kung ang iyong server ay tumatakbo nang walang pag-reboot pagkatapos ng Abril 2026, maaaring magpatuloy ang Remote Access nang pansamantala. Gayunpaman, ang unang pag-restart ay mag-trigger ng shutdown, na maaaring magdulot ng hindi inaasahang pagka-abala. Para sa pagpapanatili ng negosyo, mariin naming inirerekomenda ang pag-update sa lalong madaling panahon.
Maaaring makaranas ng karagdagang isyu sa pagiging tugma ang mga mas lumang kapaligiran ng Windows. Malakas na inirerekomenda ng TSplus na i-update ang iyong operating system kasabay ng Remote Access para sa pinakamataas na katatagan at seguridad.
TSplus ay nagpapanatili ng suporta para sa mahigit isang dekada ng mga bersyon ng Remote Access, na may ilang mga deployment na nagsimula pa noong 2009. Halimbawa, ang v7 ay sinusuportahan mula pa noong 2014 – 11 taon. Sinusuportahan namin ang v12 mula noong 2019 - mas matagal kaysa sa pamantayan ng industriya. Ipinapakita nito ang aming natatanging pangako sa katatagan ng customer at pangmatagalang pagpapatuloy.
Mayroon ka pa bang mga tanong na hindi mo nakikita ang sagot para dito sa pahinang ito? Pakiusap kontakin kami Nandito kami upang gawing kasing simple at maayos ng maaari ang prosesong ito para sa lahat.
