)
Buod
Hotel Facility Concepts (HFC) specializes in strategic, integrated facility management for both hotels and commercial real estate. Their commitment to seamless service delivery is central to their operations, yet a reliance on outdated VPN-based server connections created challenges hindering their efficiency and security. The adoption of TSplus revolutionized their approach, streamlining connectivity, bolstering security and empowering their employees to focus on delivering exceptional service.
TUNGKOL SA HFC - MGA KONSEPTO NG PASILIDAD NG HOTEL
Hotel Facility Concepts (HFC) adalah perusahaan terkemuka yang berbasis di Amsterdam yang mengkhususkan diri dalam layanan hotel belakang rumah. Dengan operasi yang mencakup Eropa dan Amerika Serikat, HFC mengelola kontrak, pelaporan, dan dukungan operasional untuk jaringan sekitar 40 hotel secara global, memastikan integrasi yang mulus dan pengiriman layanan yang efisien.
HAMON AT MGA KAILANGAN
Sebelumnya, manajer layanan dan area HFC menghadapi tantangan harian untuk terhubung ke server melalui VPN. Ini adalah:
- Mabagal at Hindi Maaasahang Koneksyon: nakakainis na mabagal na koneksyon ang humadlang sa produktibidad.
- Kahalagahan para sa mga Remote na Gumagamit: hindi pare-parehong pag-access.
- Hindi Sapat na Seguridad: kakulangan ng katatagan upang harapin ang mga modernong banta sa cybersecurity.
Mga pangunahing kinakailangan:
- Pagkolekta at pag-input ng operational na data.
- Pag-uulat sa mga target at aksyon para sa maraming kliyente sa buong Europa at ang US.
- Pag-access sa data at mga aplikasyon naka-host sa mga panloob na server.
ANG SOLUSYON NG TSPLUS
HFC mengimplementasikan TSplus, yang mengatasi tantangan mereka melalui kombinasi kemudahan penggunaan dan fitur-fitur canggih:
- Alisin ang Pagkakasalalay sa VPN Nagbigay ang TSplus ng direktang access sa mga empleyado sa kanilang mga aplikasyon at SQL Server Reporting Services (SSRS) database sa pamamagitan ng isang pinadaling interface.
- Simplified App Access Ngayon ay ginagamit ng mga empleyado ang TSplus upang ma-access ang mga pangunahing aplikasyon, tulad ng Power BI, Oracle Netsuite, at iba pa.
- Pinahusay na Seguridad gamit ang 2FA Two-Factor Authentication (2FA) ay nag-secure ng mga pag-login, tinitiyak na ang access sa data at application ay protektado mula sa mga hindi awtorisadong gumagamit.
- Sentralisadong Pamamahala IT teams ngayon ay namamahala at nag-aasikaso ng database at mga aplikasyon nang malayuan sa pamamagitan ng TSplus.
RESULTA
Simula nang ipatupad ang TSplus, nakaranas ang HFC ng mga makabagong resulta:
- Taas sa produktibidad Pinahusay na bilis ng koneksyon at pagiging maaasahan ay nagpapahintulot sa mga tagapamahala na tumutok sa kanilang mga gawain nang walang teknikal na pagka-abala.
- Pinadaling operasyon Ang pamamahala ng database ng HFC, ang integrasyon ng Microsoft Access at mga pasadyang aplikasyon ay ngayon ay madaling ma-access.
- Pinalakas na Seguridad 2FA ay nagbibigay ng matibay na proteksyon ng sensitibong data mula sa hindi awtorisadong pag-access at tinugunan ang mga nakaraang puwang sa seguridad na may kaugnayan sa VPN.
- Kahusayan ng IT Ang sentralisasyon ng mga administratibong gawain ay nagbawas ng mga gastos sa IT, na nagbigay-daan sa mga mapagkukunan para sa proaktibong suporta at inobasyon.
Wakas
Dengan memilih TSplus, Hotel Facility Concepts telah membuka jalan untuk pertumbuhan berkelanjutan, memastikan bahwa operasi global mereka tetap gesit, aman, dan efisien.
)
)
