Autentikasi Dua Faktor Meningkatkan Dukungan Jarak Jauh yang Aman
Keamanan tetap menjadi prioritas utama dalam dunia dukungan jarak jauh, dan TSplus mengakui hal ini dengan integrasi Otentikasi Dua Faktor (2FA). Dengan fitur baru ini, pengguna dapat memperkuat pos keamanan mereka dengan menambahkan lapisan verifikasi tambahan, melindungi data sensitif dan sistem dari akses yang tidak sah. Dapat dikonfigurasi langsung dari tab "Keamanan" Konsol Administrasi, 2FA menjamin ketenangan pikiran baik untuk tim dukungan maupun pengguna akhir.
Akses Batasan Kunci Langganan: Memperkuat Kontrol
Sesuai dengan dedikasi TSplus untuk memberdayakan administrator dengan kontrol yang kuat atas lingkungan dukungan jarak jauh mereka, Versi 3.80 memperkenalkan Pembatasan Akses Kunci Langganan. Fitur inovatif ini memungkinkan administrator mencegah pengguna eksternal untuk terhubung ke kunci langganan mereka, mengurangi risiko potensial yang terkait dengan akses tidak sah. Kini tersedia di tab "Keamanan" dari Konsol Administrasi, fungsionalitas ini menawarkan tata kelola dan keamanan yang ditingkatkan atas operasi dukungan jarak jauh.
Komunikasi Tanpa Batas dengan Terjemahan Obrolan
Membongkar hambatan bahasa, Dukungan Jarak Jauh TSplus kini memfasilitasi komunikasi yang lancar di berbagai wilayah dengan diperkenalkannya Penerjemahan Obrolan. Dengan memanfaatkan kemampuan terjemahan yang didukung AI, pengguna dapat menerjemahkan pesan obrolan ke bahasa wilayah OS mereka secara hampir real-time, memperkuat kolaborasi dan efisiensi dalam interaksi dukungan jarak jauh. Dengan sekali klik pada tombol "Terjemahkan obrolan" baru, pengguna dapat melampaui batas-batas linguistik, memberikan pengalaman dukungan yang tak tertandingi tanpa memandang perbedaan bahasa.
Komitmen Berkelanjutan untuk Dukungan Jarak Jauh yang Aman
Rilis terbaru ini menegaskan komitmen TSplus yang teguh terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan. Dengan menggabungkan fitur-fitur mutakhir seperti Otentikasi Dua Faktor, Akses Pembatasan Kunci Langganan, dan Terjemahan Obrolan, TSplus memperkuat posisinya sebagai pelopor dalam lanskap dukungan jarak jauh. Saat organisasi menavigasi kompleksitas kerja dan dukungan jarak jauh, TSplus tetap teguh dalam misinya untuk menyediakan solusi yang aman, handal, dan ramah pengguna yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang di seluruh dunia.
Versi 3.80 dari Dukungan Jarak Jauh TSplus kini tersedia untuk
unduh
Pengguna yang sudah ada dapat dengan lancar meng-upgrade ke versi terbaru untuk memanfaatkan fitur-fitur baru dan peningkatan ini. Untuk informasi lebih lanjut dan mengakses changelog lengkap, silakan kunjungi:
https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html
.