)
Ringkasan
Optimium memigrasikan beberapa mesin virtual yang dihosting di Azure ke server on-premises baru sebagai bagian dari strategi modernisasi untuk meningkatkan latensi dan mengurangi biaya. Selama migrasi ini, perusahaan mencari solusi akses jarak jauh yang sederhana namun kuat untuk memenuhi kebutuhan dan tenaga kerja yang beragam.
TSplus dipilih karena kemudahan penerapannya, lisensi yang fleksibel, dan tim dukungan yang responsif, yang membantu menyempurnakan pengaturan untuk lingkungan Optimium. Optimium memanfaatkan kemampuan TSplus untuk memberikan akses aplikasi dan server yang aman melalui browser dan berbagai klien di berbagai jaringan dan negara.
TENTANG OPTIMIUM
Optimium adalah penyedia layanan TI dan infrastruktur yang dikelola yang berbasis di Kaledonia Baru. Menyediakan solusi yang andal, berkinerja tinggi, dan aman yang disesuaikan dengan kebutuhan klien UKM-nya, Optimium mendukung berbagai perangkat lunak yang penting untuk bisnis: akuntansi Sage, aplikasi komersial, platform manajemen dokumen, aplikasi khusus industri yang dimiliki.
TANTANGAN DAN PERSYARATAN
Selama migrasi dari server yang dihosting di Azure ke infrastruktur lokal, Optimium melakukan pengujian untuk memastikan TSplus dapat terintegrasi dengan lancar dengan sistemnya dan memberikan akses pengguna yang konsisten. Tim fokus pada masalah optimisasi seperti:
- VM lambat setelah reboot dan pemulihan sistem
- Pembaruan gagal diterapkan karena antivirus
- Masalah tampilan dan skala dalam akses berbasis browser
- Masalah sesi aplikasi yang tidak teratur
- Konflik sesi desktop penuh dan aplikasi yang ditugaskan saja
Tujuannya adalah untuk memastikan penyebaran yang stabil dan ramah pengguna di berbagai jaringan dan perangkat, sesuai dengan standar keamanan dan aksesibilitas internal Optimium.
SOLUSI TSPLUS
TSplus Support bekerja sama erat dengan Optimium. Solusi berikut telah diterapkan:
- Skala tampilan + penyesuaian sesi: HTML5 dan akses berbasis klien TSplus.
- Perbaikan konfigurasi Antivirus dan pengaturan keamanan lainnya, kontrol akses, identifikasi, pemulihan file manual.
- Kustomisasi portal web: akses pengguna yang lebih efisien dan pengelolaan sumber daya server yang lebih baik.
- Perpanjangan lisensi percobaan: TSplus memperpanjang periode percobaan untuk mendukung evaluasi, pengujian, dan implementasi dengan lebih baik.
HASIL
Melalui logging, tiket, dan pertukaran yang berkelanjutan selama fase pengaturan dan pengujian, tantangan yang diidentifikasi sebelum implementasi diselesaikan secara kolaboratif oleh Optimium dan TSplus.
- Fungsi VM: Langkah teknis dan pembaruan produk membantu mengembalikan server yang bermasalah ke kinerja penuh.
- Pengalaman pengguna: Beralih ke klien TSplus meningkatkan keandalan dan menyelesaikan anomali tampilan.
- Kontrol akses aplikasi: TSplus support membantu menghilangkan risiko keamanan yang terkait dengan pengguna yang mengakses desktop penuh tanpa penugasan aplikasi.
- Dukungan yang efisien: Prompt, keterlibatan yang berkelanjutan dengan insinyur TSplus membantu menyelesaikan masalah kompleks dan membangun kepercayaan klien.
- Adopsi yang berkelanjutan: Optimium melanjutkan pengujian di skenario 40 pengguna sebelum penerapan produksi penuh.
Melalui kolaborasi ini, TSplus telah menjadi batu loncatan dalam ekosistem akses jarak jauh Optimium, memberikan keseimbangan yang kuat antara kinerja, kesederhanaan, dan efisiensi biaya.
Kesimpulan
Berkat dukungan TSplus yang responsif dan terampil secara teknis, Optimium berhasil mengatasi tantangan penyebaran yang sangat penting dan berada dalam posisi yang baik untuk memberikan akses aplikasi jarak jauh yang aman kepada pelanggannya. TSplus terbukti fleksibel dan kuat dalam lingkungan berbasis cloud yang menuntut, membuktikan nilainya sebagai alternatif Citrix yang hemat biaya.
)
)
)
)
