)
Ringkasan
Sebagai penyedia SaaS, CEI Informatique membutuhkan alternatif yang hemat biaya dan fleksibel untuk Citrix dalam menyediakan perangkat lunak dan akses jarak jauh kepada kliennya. Dengan mengadopsi solusi TSplus, mereka mencapai penerbitan aplikasi yang andal dan koneksi jarak jauh yang aman untuk puluhan server, sambil mendapatkan dukungan yang responsif dan lisensi yang dapat diskalakan.
TENTANG CEI INFORMATIQUE
Didirikan pada tahun 1997, CEI Informatique adalah perusahaan layanan TI (ESN/SSII) yang berbasis di Cabestany (dekat Perpignan, Prancis). Mereka mengembangkan perangkat lunak manajemen kustom yang mereka host di OVH Cloud. Dengan sekitar 40 server dalam produksi, CEI melayani dua sektor ritel utama di seluruh Prancis: toko suku cadang mobil dan toko cat. Selain perangkat lunak, perusahaan ini menyediakan pemeliharaan TI, instalasi dan perbaikan peralatan, serta pelatihan bersertifikat untuk kliennya.
TANTANGAN DAN PERSYARATAN
CEI membutuhkan solusi yang lebih murah yang akan seefisien dan seandal itu.
- Efisiensi biaya Citrix terlalu mahal untuk skala penerapan CEI. Mereka membutuhkan solusi yang lebih sederhana dan terjangkau.
- Kemampuan Skalabilitas Penawaran SaaS mereka memerlukan akses jarak jauh yang stabil di lebih dari 40 server.
- Keamanan Sebuah modul ransomware dalam solusi pesaing menyebabkan ketidakstabilan besar, sehingga perlindungan yang dapat diandalkan sangat penting.
- Kemudahan penggunaan Mereka menginginkan penerbitan aplikasi yang sederhana tanpa kompleksitas yang tidak perlu.
- Dukungan vendor Dukungan teknis yang andal adalah kunci untuk menjaga waktu operasional dan menangani masalah dengan cepat.
SOLUSI TSPLUS
Penyediaan akses jarak jauh yang aman
- TSplus Remote Access enabled CEI untuk mengirimkan aplikasi kepada klien ritel mereka melalui koneksi jarak jauh yang aman dan penerbitan aplikasi yang sederhana. Kemitraan ini telah berlanjut seiring CEI Informatique menyediakan ERP mereka kepada lebih banyak pelanggan selama bertahun-tahun.
- TSplus Advanced Security memberikan perlindungan yang diperkuat terhadap ancaman siber, dengan pemecahan masalah yang responsif dari tim TSplus ketika masalah awal muncul.
HASIL
Dengan menerapkan perangkat lunak TSplus selama bertahun-tahun, CEI mencapai:
- Penghematan biaya yang signifikan dibandingkan dengan Citrix dan penyedia akses jarak jauh lainnya.
- Peningkatan keandalan untuk penerbitan aplikasi di 40 server yang digunakan dalam produksi.
- Keamanan yang ditingkatkan setelah masalah sumber daya awal diselesaikan dengan cepat menggunakan TSplus Advanced Security.
- Pengalaman dukungan yang ditingkatkan - CEI memuji TSplus atas responsifitas dan komunikasi yang jelas.
Dan mereka melihat ke arah potensi penggunaan produk yang lebih luas. Minat yang dicatat adalah konfigurasi dan penggunaan yang lebih canggih serta menjelajahi alternatif TSplus untuk bantuan dan dukungan jarak jauh.
Kesimpulan
Kolaborasi jangka panjang
CEI Informatique telah memanfaatkan TSplus untuk menyederhanakan akses jarak jauh dan pengiriman aplikasi sambil menjaga biaya tetap terkendali. Dari penerapan SaaS hingga dukungan pengguna akhir, TSplus telah terbukti menjadi mitra yang dapat diandalkan untuk model bisnis CEI. Ini telah memungkinkan CEI Informatique untuk melayani sektor ritel khusus di seluruh Prancis dengan layanan TI yang aman, efisien, dan terjangkau.
)
)
)
)
