A mai gyors üzleti világban, részben vagy akár az összes napi tevékenységünk egyre inkább távolról történik. Egy ilyen kontextusban megbízható távoli támogatási eszközök rendkívül fontosak az IT szakemberek és az általuk karbantartott vállalkozások infrastruktúrái számára. Ezek az eszközök biztosítják, hogy bármilyen technikai probléma hatékonyan megoldható legyen, függetlenül attól, hogy a technikus vagy az eszköz hol található. Ez a cikk bemutatja a legjobb fizetett távoli támogatási eszközöket 2024-re, beleértve
TSplus Remote Support
, kiemelve a főbb jellemzőket, előnyöket és árakat, hogy segítsen kiválasztani a legjobb megoldást szervezetének igényeihez.
Távoli támogatás megértése
Távoli támogatási eszközök elengedhetetlenek az IT osztályok számára, lehetővé téve számukra, hogy távolról csatlakozzanak és ellenőrizzék az eszközöket a technikai problémák megoldása érdekében, rendszerfrissítéseket végezzenek és biztosítsák a kiberbiztonságot. Ezek az eszközök felbecsülhetetlenek a távoli vagy hibrid munkakörnyezettel rendelkező vállalkozások számára, biztosítva a zavartalan támogatást és a termelékenység fenntartását.
Kulcsfontosságú funkciók, amelyeket érdemes keresni a távoli támogatási szoftveres eszközökben
Amikor távoli támogatási eszközt választ, fontos figyelembe venni a következő funkciókat:
1.
Biztonság
Keresse az eszközöket erős titkosítással, hitelesítéssel és szabályozási funkciókkal, hogy megvédje mind az érzékeny adatokat, mind az infrastruktúra integritását.
2.
Használhatóság
Győződjön meg arról, hogy az eszközök könnyen használhatók mind az IT szakemberek, mind a végfelhasználók számára. Ezáltal csökkenthető a tanulási görbe és növelhető az hatékonyság.
3.
Skálázhatóság
Ellenőrizze, hogy a szoftver képes-e lépést tartani vállalkozásával, támogatva egyre növekvő eszközök, felhasználók és lehetőségek számát.
Új szoftveres eszközök integrációja:
A sima migráció kulcsfontosságú a zökkenőmentes munkafolyamat érdekében. Ezért érdemes előre kideríteni, hogy hol és milyen módon, ha egyáltalán, lehet problémás a meglévő IT-kezelési és üzleti alkalmazásokkal való kompatibilitás. Valóban, az előzetes átgondolás és a potenciális tesztek hozzájárulnak ahhoz, hogy tisztában legyünk az esetleges buktatókkal vagy akadályokkal, valamint segítenek jelentősen simábbá tenni az átmeneti folyamatot.
Praktikus alkalmazások távoli támogatási eszközökért
Távoli támogatási eszközök alkalmazása különböző forgatókönyvekben, mint például:
·
Rendszer karbantartás és karbantartás
MSP-k és más IT ügynökök és szakemberek
végezze el a szabványos karbantartást, rendszerfrissítéseket és egyéb rutinfeladatokat bárhonnan
.
·
Hibaelhárítás technikai problémák esetén
Az IT szakemberek képesek diagnosztizálni és megoldani a problémákat anélkül, hogy fizikailag jelen lennének. Ez akár a felhasználók jelenléte nélkül is megtörténhet az eszközeiknél.
·
Hálózat- és gazdálkodási rendszer
Ügynökök távolról telepítik a szoftverfrissítéseket az összes eszközre, és hálózatszintű karbantartási feladatokat végeznek.
·
Cyberbiztonság
Távoli támogatási eszközök lehetővé teszik az IT ügynökök számára, hogy nagyon reaktívak legyenek a távoli eszközök monitorozásában és biztosításában a megsértések megelőzése érdekében.
·
Távoli munkavállalók támogatása
Gyors és hatékony támogatást nyújtani az otthonról vagy más helyszínekről dolgozó alkalmazottaknak.
·
Képzés és együttműködés
Kollégák és osztályok együtt dolgozhatnak vagy követhetik a manipulációkat élőben bárhonnan, távoli támogatási technológiát használva.
Legjobban fizetett távoli támogatási eszközök 2024-re
TSplus Távoli Támogatás - Top Biztonság
Áttekintés:
TSplus Remote Support
egy biztonságos és egyenesen előre mutató távoli támogatási eszköz, amelyet minden méretű vállalkozás számára terveztek. Ismert a robosztus funkcióiról, a felhasználóbarát felületéről és arról a tényről, hogy dedikált szervereken van hostolva világszerte. Ennek eredményeként ez a megoldás biztonságos és hatékony módot biztosít a távoli eszközök kezelésére.
Főbb jellemzők:
· Biztonságos távoli hozzáférés és irányítás, távoli támogatási vagy parancssori módban.
· Tartalmazza a 2FA-t biztonságos hitelesítő adatokhoz.
· Teljes körű munkamenet rögzítés és jelentéskészítés. Csevegés, vágólap és fájlátvitel.
· Gyors kapcsolatok, kezelés és reakcióképesség, lehetőség a képminőség csökkentésére nagyobb sebesség érdekében.
·
Nem felügyelt hozzáférés és Wake-on-LAN.
· Többplatformos kompatibilitás (Windows, Mac, Linux).
· Testreszabható felület a márka egységességének érdekében.
Előnyök:
TSplus Távoli Támogatás kiemelkedik költséghatékonysága, erős biztonsági intézkedései és könnyű használhatósága miatt. Kiváló választás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek megbízható és skálázható távoli támogatási megoldást keresnek a legkönnyebben implementálhatók között. A távoli szoftverek átfogó csomagjának része.
Árak:
A díjszabás havi $8-tól kezdődik.
.
TeamViewer - Legfontosabb funkciók
Áttekintés:
TeamViewer egy jól ismert távoli támogatási eszköz, amelyet széles körben használnak személyes és szakmai célokra. Magas teljesítményű távoli kapcsolatokat és széles körű eszközkompatibilitást kínál. Mint piacvezető, rendkívül széles körű képességekkel és funkciókkal rendelkezik.
Főbb jellemzők:
· Magas teljesítményű távoli kapcsolatok.
· Széles körű eszköz- és platformkompatibilitás.
· Felvétel rögzítése.
· Integráció a fő IT és üzleti alkalmazásokkal.
Előnyök:
A TeamViewer megbízható, funkcióban gazdag és sok szervezet által világszerte megbízott.
Árak: Kezdődik havi $24.90-től.
AnyDesk - Leggyorsabb sebesség
Áttekintés:
AnyDesk híres a sebességéről és könnyű használatáról, gyors és biztonságos megoldást nyújtva a távoli támogatáshoz, távoli hozzáféréshez és távoli munkához.
Főbb jellemzők:
· Alacsony késleltetés és magas képkockasebesség.
· Keresztplatform támogatás.
· Testreszabható telepítési lehetőségek (felhő és helyszíni).
Előnyök:
AnyDesk kiváló teljesítményt és rugalmasságot kínál, így ideális vállalkozások számára, amelyek gyors és megbízható távoli támogatásra van szükségük. Néhány felhasználó talán bonyolultnak találhatja.
Árak: Kezdődik havi $14.90-től.
ConnectWise Control - Legjobb készségek
Áttekintés:
Korábban ismert ScreenConnectként, a ConnectWise Control egy erős távoli támogatási eszköz, amelyet informatikai szakemberek számára terveztek.
Főbb jellemzők:
· Biztonságos felügyelet nélküli hozzáférés.
· Speciális testreszabási lehetőségek.
· Több AD könyvtár integrációja.
Előnyök:
Magas testreszabhatóság és biztonság teszi a ConnectWise Control-t a képzett IT osztályok első számú választásává.
Árak:
Kezdés havi $28-tól.
Zoho Assist - Top Cloud
Áttekintés:
Zoho Assist egy felhőalapú távoli támogatási és hozzáférési eszköz, amely lehetővé teszi az IT szakemberek számára, hogy azonnali támogatást nyújtsanak ügyfeleiknek.
Főbb jellemzők:
· Igény szerinti távoli munkamenetek.
· Teljes körű mobil eszköztámogatás.
· Integrált chat és fájlmegosztás.
Előnyök:
A Zoho Assist felhasználóbarát és sokoldalú, alkalmas vállalkozások számára, amelyeknek támogatniuk kell különböző eszközöket.
Árak:
A tervek 10 dollártól kezdődnek felhasználónként havonta.
Splashtop Business Pro
Áttekintés:
Splashtop Business Pro ismert a közvetlen üzleti felhasználásáról, magas felbontású távoli munkameneteket és erős biztonsági protokollokat kínálva.
Főbb jellemzők:
· Magas felbontású távoli munkamenetek.
· Erős biztonsági protokollok.
· Keresztplatform támogatás és többmonitoros beállítás.
Előnyök:
Splashtop megbízható és könnyen telepíthető, így kiváló választás azoknak a vállalkozásoknak, akik egy egyszerű megoldást keresnek.
Árak:
Kezdés havi $16-tól.
BeyondTrust Távoli Támogatás - Legjobb Integráció
Áttekintés:
BeyondTrust egy prémium távoli támogatási eszköz, amelyet erős biztonsági funkciói és integrációs képességei miatt ismertek.
Főbb jellemzők:
· Teljes körű hozzáférési vezérlések.
· Zökkenőmentes integráció az ITSM eszközökkel.
· Átfogó ellenőrzés és jelentésítés.
Előnyök:
A BeyondTrust kiváló minőségű biztonsági és megfelelőségi funkciókat kínál, így ideális vállalatok számára.
Árak:
Egyedi árazás az igények alapján. Az online vélemények szerint drága.
Összefoglalás a legjobb távoli támogatási eszközökről 2024-re
A megfelelő távoli támogatási eszköz kiválasztása kulcsfontosságú a termelékenység fenntartása és az IT infrastruktúra biztonságának biztosítása szempontjából. Bár számos kiváló lehetőség áll rendelkezésre, a TSplus Remote Support kiemelkedik átfogó funkcióival, versenyképes árazásával és felhasználóbarát felületével. Könnyen telepíthető, keresztplatformos kapcsolatokat kínál, valamint eszközkezelést és más nagyon keresett funkciókat, egyszerű telepítést is biztosítva.
Akár kisvállalkozásban, akár nagyvállalatban dolgozik,
TSplus Remote Support
képes hatékonyan kielégíteni a távoli támogatási igényeit. Nyugodtan kezdje el a ingyenes próbaverzióval, vagy lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal, hogy többet megtudjon arról, hogyan segíthet a TSplus távoli támogatása az IT képességeinek javításában.