Съдържание

Двуфакторната идентификация подобрява сигурната отдалечена поддръжка.

Сигурността остава от съществено значение в областта на отдалечената поддръжка, и TSplus признава това с интегрирането на Двуфакторна аутентикация (2FA). С тази нова функция потребителите могат да засилят своята сигурност, като добавят допълнителен слой на потвърждение, защитавайки чувствителни данни и системи от неоторизиран достъп. Конфигурируема директно от раздела "Сигурност" на Административната конзола, 2FA гарантира спокойствие както на екипите за поддръжка, така и на крайните потребители.

Ограничение на достъпа до абонаментен ключ: Засилване на контрола

В съответствие с посветеността на TSplus за усилване на администраторите с мощен контрол върху техните среди за отдалечена поддръжка, Версия 3.80 въвежда Ограничение на достъпа с ключ за абонамент. Тази иновативна функция позволява на администраторите да предотвратят външни потребители да се свързват към техния ключ за абонамент, намалявайки потенциалните рискове, свързани с неоторизиран достъп. Сега достъпна в раздела "Сигурност" на Административната конзола, тази функционалност предлага подобрено управление и сигурност върху операциите за отдалечена поддръжка.

Плавна комуникация с превод на чат

Преодоляване на езиковите бариери, TSplus Remote Support вече улеснява безпроблемната комуникация в разнообразни региони с въвеждането на Превод на чата. Използвайки възможностите за превод, базирани на изкуствен интелект, потребителите могат да превеждат съобщения в чата на своя език на операционната система почти в реално време, насърчавайки сътрудничеството и ефективността във взаимодействията за отдалечена поддръжка. С едно щракване върху новия бутон "Преведи чат", потребителите могат да преодолеят езиковите бариери, предлагайки неповторими преживявания за поддръжка, независимо от разликите в езика.

Непрекъснато ангажиране за сигурна отдалечена поддръжка.

Този последен релийз подчертава непоколебимата ангажираност на TSplus към иновациите и удовлетворението на клиентите. Чрез включването на новаторски функции като Двуфакторна автентикация, Ограничен достъп с абонаментен ключ и Превод на чат, TSplus потвърждава позицията си като пионер в областта на отдалечената поддръжка. Докато организациите се справят с сложностите на отдалечената работа и поддръжка, TSplus остава непоколебима в своята мисия да предостави сигурни, надеждни и потребителски приятни решения, съобразени с развиващите се нужди на бизнеса по целия свят.

Версия 3.80 на TSplus Remote Support вече е налична за. изтегляне Съществуващите потребители могат безпроблемно да актуализират до най-новата версия, за да използват тези нови функции и подобрения. За повече информация и достъп до пълния списък с промени, моля посетете: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .

Свързани публикации

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

TSplus Remote Support представя интеграция с Freshdesk

TSplus пусна версия 3.90 на Remote Support, която включва дългоочакваната интеграция с Freshdesk. Тази нова функция дава възможност на екипите за поддръжка да свързват сесиите на Remote Support с тикети в Freshdesk, опростявайки процесите на поддръжка и подобрявайки ефективността.

Прочетете статията →
TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Основни разработки на TSplus и нови подобрения на продуктите за третото тримесечие на 2024 година

TSplus наскоро проведе своето тримесечно събрание в Лион, където се събраха всички служители на централата, за да отпразнуват важни постижения, да планират бъдещето и да споделят някои вълнуващи актуализации на продуктите.

Прочетете статията →
back to top of the page icon