Ръководени от обратната връзка от клиенти и партньори, и вдъхновени от таланта на нашия екип. UX експерт Преобразяването на Remote Support представя по-интуитивен, опростен и модерен интерфейс, насочен към улесняване на отдалечена помощ по-бързо, по-лесно и по-надеждно —за както за агенти на поддръжка, така и за крайни потребители.

“ Нашата цел беше проста, но амбициозна: да накараме софтуера да изглежда толкова мощен, колкото е лесен за използване. „каза Елеана Пейс, ръководител на потребителското изживяване в TSplus . “ Преразгледахме всеки екран, всяко взаимодействие и всеки детайл, за да премахнем триенето и да предоставим безпроблемно изживяване. .”

Предварителен преглед на новия интерфейс е показан по-долу.

Отдалечена поддръжка, която постоянно се развива, за да отговори на очакванията на клиентите

В допълнение към новия дизайн, Remote Support 4.1 представя технически подобрения и критични корекции на грешки, сред които:

• Подобрено поведение на API за по-добра интеграция (преминава UTC в отговорите, за да избегне проблеми с проксито)
• Пълно преразработване на потребителския интерфейс за подобрена полезност и естетика
• Подобрено управление на преводите за международни потребители

По-вълнуващи подобрения вече са в ход, потвърждавайки ангажимента на TSplus към непрекъснато усъвършенстване и удовлетвореност на клиентите.

За пълен списък на промените, посетете промяна на дневника .
За да изтеглите актуализацията, посетете TSplus Магазин .