)
Обобщение
Оптимум мигрира няколко виртуални машини, хоствани в Azure, към нови локални сървъри в рамките на стратегията си за модернизация с цел подобряване на латентността и намаляване на разходите. По време на тази миграция компанията търсеше просто, но надеждно решение за отдалечен достъп, което да отговаря на нейните нужди и разнообразна работна сила.
TSplus беше избран заради лесното си внедряване, гъвкавото лицензиране и отзивчивия екип за поддръжка, който помогна за прецизиране на настройките за средата на Optimium. Optimium използва възможностите на TSplus, за да предостави сигурен достъп до приложения и сървъри чрез браузъри и различни клиенти в множество мрежи и държави.
ЗА OPTIMIUM
Оптимум е доставчик на управлявани ИТ и инфраструктурни услуги, базиран в Нова Каледония. Предоставяйки надеждни, производителни и сигурни решения, съобразени с нуждите на своите клиенти от малкия и средния бизнес, Оптимум поддържа редица софтуерни решения, критични за бизнеса: счетоводство Sage, търговски приложения, платформи за управление на документи, собствени приложения за специфични индустрии.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА И ИЗИСКВАНИЯ
По време на миграцията от сървъри, хоствани в Azure, към локална инфраструктура, Optimium проведе тестове, за да се увери, че TSplus ще се интегрира безпроблемно с неговите системи и ще осигури последователен достъп за потребителите. Екипът се фокусира върху проблеми с оптимизацията, като:
- Бавни виртуални машини след рестартиране и възстановяване на системата
- Актуализациите не се прилагат поради антивирусен софтуер
- Проблеми с показването и мащабирането при достъп през браузър
- Проблеми с прекъсващи сесии на приложението
- Конфликти на сесии само с пълен десктоп и назначени приложения
Целта беше да се осигури стабилно и удобно разгръщане в различни мрежи и устройства, в съответствие с вътрешните стандарти за сигурност и достъпност на Optimium.
РЕШЕНИЕТО TSPLUS
TSplus Support работи в тясно сътрудничество с Optimium. Следните решения бяха внедрени:
- Мащабиране на дисплея + настройки на сесията: HTML5 и клиентски достъп на TSplus.
- Поправка на конфигурацията на антивируса и други настройки за сигурност, контрол на достъпа, идентификация, ръчно възстановяване на файлове.
- Персонализиране на уеб портала: оптимизиран достъп на потребителите и подобрено управление на ресурсите на сървъра.
- Удължаване на пробна лицензия: TSplus удължи пробния период, за да осигури по-добра подкрепа за оценка, тестване и внедряване.
РЕЗУЛТАТИ
Чрез логване, билети и текущи обмени по време на фазата на настройка и тестване, предизвикателствата, идентифицирани преди внедряването, бяха съвместно разрешени от Optimium и TSplus.
- Функционалност на VM: Техническите стъпки и актуализациите на продукта помогнаха за възстановяване на проблемни сървъри до пълна производителност.
- Потребителско изживяване: Преминаването към клиента TSplus подобри надеждността и разреши аномалии в дисплея.
- Контрол на достъпа до приложения: TSplus поддръжката помогна за елиминиране на рисковете за сигурността, свързани с потребителите, които имат достъп до пълни работни станции без назначения на приложения.
- Ефективна поддръжка: Постоянното взаимодействие с инженерите на TSplus помогна за разрешаването на сложни проблеми и изграждането на доверие у клиентите.
- Продължаващо приемане: Optimium продължи с тестване в сценарий с 40 потребители преди пълно разгръщане в продукция.
Чрез това сътрудничество, TSplus се е превърнал в основополагающа част от екосистемата за дистанционен достъп на Optimium, предоставяйки силен баланс между производителност, простота и икономическа ефективност.
Заключение
Благодарение на отзивчивата и технически подготвена поддръжка на TSplus, Optimium разреши критични предизвикателства при внедряването и е добре позиционирана да предоставя сигурен, отдалечен достъп до приложения за своите клиенти. TSplus се доказа като гъвкава и надеждна в изискваща облачна среда, потвърждавайки стойността си като икономически ефективна алтернатива на Citrix.
)
)
)
)
