Събиране на обратна връзка от клиенти за по-добро потребителско изживяване с Remote Desktop
Създаден за укрепване на връзката между TSplus и неговата глобална общност, новият Страница за обратна връзка действия като началната страница на платформата. След регистрация и създаване на акаунт, потребителите могат да оставят своите коментари за всеки продукт или функция на TSplus. Всяко изпращане на обратна връзка отваря специална тема, в която други клиенти и администратори на TSplus могат да отговарят, допринасяйки за конструктивни дискусии. Темите са организирани по продукти, класирани по популярност и брой приноси, и са показани за максимална достъпност. Тази ценна информация в реално време помага на разработчиците на TSplus да усъвършенстват и приоритизират подобренията, за да подобрят непрекъснато. опит на потребителя с отдалечен работен плот през всички решения.
Прозрачен план и по-умно изменение на версията за по-голяма видимост на продукта
Вторият ключов компонент на платформата е Пътна карта на продукта . Актуализиран непрекъснато, всяка продуктова пътна карта е пряко оформена от обратната връзка, събрана на платформата. Потребителите могат да видят предстоящи функции, подобрения в процес, етапи на развитие и оценени срокове за пускане. Тази прозрачност дава на клиентите ясна представа за това как решенията на TSplus се развиват и как техният принос влияе на бъдещите актуализации.
Третата секция представя обновен Промяна на дневник , представяйки всички актуализации на продукта от най-новите версии до най-старите. Актуализациите могат да бъдат филтрирани по продукт или по тип: Нови функции, подобрения или корекции; което прави по-лесно от всякога да останете информирани. За допълнително удобство посетителите могат да кликнат на Абонирайте се бутон в горния ляв ъгъл на страницата и се присъединете към RSS фийда на продуктите, които следят. Това гарантира, че клиентите получават незабавни известия всеки път, когато бъде публикувана нова промяна, корекция или подобрение.
Сътрудническа платформа, която носи ползи на цялата общност на TSplus
С този старт, TSplus подсилва своята мисия да предоставя интуитивни, сигурни и високопроизводителни решения за отдалечен достъп. Новата платформа за обратна връзка и пътна карта дава възможност на потребителите, укрепва комуникацията и помага на екипа на TSplus да предоставя най-доброто. опит на потребителя с отдалечен работен плот чрез иновации, водени от клиентите.
Открийте платформата днес и започнете да споделяте вашите идеи: https://insights.tsplus.net/