)
Обобщение
Със силен фокус върху кръговата икономика и устойчивите цифрови практики, Ideee се нуждаеше от надеждни, достъпни инструменти за предоставяне на решения за дистанционен достъп и сигурност за своите клиенти от МСП. Софтуерът TSplus бързо стана основен елемент в тяхното предложение, позволявайки на Ideee да предоставя сигурни, икономически ефективни инфраструктури, докато се съобразява с техните екологични ценности.
ЗА IDEEE
IT, който отчита WEEE: Отпадъци от електрическо и електронно оборудване
През 2024 г. Ideee (преди MyCloud) смени бранда си, за да олицетворява “И‑Д‑Е‑Е‑Е” : френска абревиатура, която означава ИТ, който взема предвид Директивата за отпадъци от електрическо и електронно оборудване (WEEE) . Това е малка иновативна ИТ услуги компания, която оперира главно в региона Оверн Рона-Алпи. Ideee се отличава с ангажимента си към отговорни цифрови практики и получи ниво 2 в "отговорен ИТ" ("Label Numérique Responsable").
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА И ИЗИСКВАНИЯ
Като нарастващ доставчик на услуги, Ideee се сблъсква с повтарящи се предизвикателства:
- Доставяне на сигурен, удобен за потребителя отдалечен достъп клиентски приложения без да се прибягва до тромави и скъпи решения на Citrix или Microsoft RDS.
- Поддържане на видимост и контрол на множество сървъри и лицензи, разположени на клиентски обекти.
- Оборудване на персонала за адаптиране към нови инструменти за дистанционна поддръжка, оставяйки настрана решения като TeamViewer или Anydesk.
- Баланс между иновации и устойчивост осигурявайки решения за софтуер, които съответстват на техния модел на кръгова икономика и не натоварват излишно клиентския хардуер.
Сигурността и ефективността остават централни и постоянни изисквания за MSP в общи линии. Като ИТ доставчик с високи стандарти, Ideee последователно изисква най-доброто от TSplus софтуер.
РЕШЕНИЕТО TSPLUS
TSplus бързо стана отговор на тези предизвикателства:
- Remote Access позволява мащабно публикуване на приложения и достъп до отдалечен работен плот.
- Advanced Security добавя слоеве на защита, от защита срещу ransomware до контрол на достъпа, позволявайки на Ideee уверено да осигури инфраструктури.
- Server Monitoring предлага информация за здравето и използването на сървъра, предоставяйки ценни възможности за отчитане.
- Remote Support беше тестван като заместител на TeamViewer и Anydesk. Докато първоначалното приемане от служителите беше затруднено от разликите в интерфейса, компанията остава отворена за бъдещи подобрения и повторна интеграция.
РЕЗУЛТАТИ
TSplus предостави незабавни и дългосрочни ползи:
- Широко разпространение От 2019 г. Ideee внедрява решения на TSplus за почти всички свои клиенти.
- Съответствие с устойчивостта Леката, гъвкава архитектура на TSplus допълва екологичния модел на Ideee за реновирани сървъри и локализиран хостинг.
- Удовлетвореност на клиентите Малките и средни предприятия се възползват от икономически ефективен, сигурен отдалечен достъп без разходите за тежка инфраструктура.
- Мащабируемост за бъдестен растеж Идеее подготвя проект за сървърна ферма, като решенията на TSplus са централни за техния дизайн.
- Разпознаване Уникалната комбинация от ИТ експертиза и екологична отговорност на компанията, подсилена от TSplus, помогна за получаване на регионално признание и награда за "Отговорен ИТ".
Заключение
За Ideee, TSplus е ключов за изграждането на устойчиви, ориентирани към хората цифрови инфраструктури, съответстващи на етиката на компанията им. Екипът изрази желание за централизирана конзола и API, подчертавайки дългосрочната си ангажираност да управлява сигурността в мащаб и да продължи партньорството с TSplus.
)
)
)
)
