)
Обобщение
Като доставчик на SaaS, CEI Informatique се нуждаеше от икономически ефективна и гъвкава алтернатива на Citrix за предоставяне на софтуер и дистанционен достъп до своите клиенти. Чрез приемането на решенията на TSplus, те постигнаха надеждно публикуване на приложения и сигурни дистанционни връзки за десетки сървъри, като същевременно се възползваха от отзивчива поддръжка и мащабируемо лицензиране.
ЗА CEI INFORMATIQUE
Основана през 1997 г., CEI Informatique е компания за ИТ услуги (ESN/SSII), базирана в Кабестан (близо до Перпинян, Франция). Те разработват персонализиран софтуер за управление, който хостват в OVH Cloud. С около 40 сървъра в продукция, CEI обслужва два основни търговски сектора в цяла Франция: магазини за авточасти и магазини за бои. В допълнение към софтуера, компанията предоставя ИТ поддръжка, инсталация и ремонт на оборудване, както и сертифицирано обучение за своите клиенти.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА И ИЗИСКВАНИЯ
CEI се нуждаеше от по-евтино решение, което да бъде толкова производително и надеждно.
- Разходна ефективност Citrix беше твърде скъп за мащаба на внедряване на CEI. Те се нуждаеха от по-просто и по-достъпно решение.
- Мащабируемост Тяхното SaaS предложение изискваше стабилен отдалечен достъп до над 40 сървъра.
- Сигурност Модул за ransomware в конкурентно решение предизвика значителна нестабилност, така че надеждната защита беше съществена.
- Леснота на използване Искаха директно публикуване на приложения без ненужна сложност.
- Поддръжка на доставчика Надеждната техническа поддръжка беше ключова за поддържането на работоспособността и бързото решаване на проблеми.
РЕШЕНИЕТО TSPLUS
Осигуряване на сигурен отдалечен достъп
- TSplus Remote Access CEI е активирал доставката на приложения на своите търговски клиенти чрез сигурни дистанционни връзки и просто публикуване на приложения. Това партньорство е продължило, тъй като CEI Informatique предоставя своя ERP на повече клиенти през годините.
- TSplus Advanced Security осигурена подсилена защита срещу кибер заплахи, с бързо отстраняване на проблеми от екипа на TSplus, когато възникнат ранни проблеми.
РЕЗУЛТАТИ
Чрез внедряване на софтуера TSplus през годините, CEI постигна:
- Значителни спестявания на разходи в сравнение с Citrix и други доставчици на отдалечен достъп.
- Повишена надеждност за публикуване на приложения на 40 сървъра, използвани в продукция.
- Подобрена сигурност след бързото разрешаване на първоначалните проблеми с ресурсите с TSplus Advanced Security.
- Подобрено изживяване при поддръжка - CEI похвали TSplus за неговата отзивчивост и ясна комуникация.
И те се насочват към потенциално по-широко използване на продукта. Забелязаните интереси са по-напреднали конфигурации и употреба, както и изследване на алтернативата на TSplus за дистанционна помощ и поддръжка.
Заключение
Дългосрочно сътрудничество
CEI Informatique е използвала TSplus, за да оптимизира своя достъп до отдалечени услуги и доставка на приложения, като същевременно контролира разходите. От внедряване на SaaS до поддръжка на крайни потребители, TSplus се е доказал като надежден партньор за бизнес модела на CEI. Това е позволило на CEI Informatique да обслужва специализирани търговски сектори в цяла Франция с безопасни, ефективни и достъпни ИТ услуги.
)
)
)
)
