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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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TSplus 宣佈對其產品系列進行戰略更新。為了更好地符合客戶需求和核心專長，TSplus 將不再在線上推廣或銷售 TSplus Remote Work。
TSplus Remote Work 是為應對 COVID-19 大流行而開發的，為轉向遠程工作的企業提供了一個經濟實惠、用戶友好且安全的解決方案。隨著危機緩解和傳統工作環境重新獲得重視，TSplus 決定重新評估其產品供應並專注於其核心優勢。
首席執行官多米尼克·伯努瓦解釋說：「我們致力於以創新解決方案滿足客戶的需求。雖然TSplus Remote Work在疫情期間發揮了重要作用，但現在是時候專注於我們的核心產品了。這一戰略決策將使我們能夠提升和擴展我們的產品，為客戶提供更大的價值。」
D. Benoit, 執行長 推文
現有的 TSplus Remote Work 客戶、合作夥伴和用戶將繼續獲得支援，現有的許可證將保持有效，並將提供安全更新。支援團隊將隨時解答任何疑問或關注。
為確保持續的可訪問性，TSplus 在其網站上創建了一個“舊版產品”類別。客戶和 IT 專業人員可以從此類別訪問與 TSplus Remote Work 相關的技術和營銷文檔。
TSplus 繼續邀請客戶、合作夥伴和 IT 專業人士探索其遠端桌面軟體解決方案系列。更新的產品目錄已經上線 在線 如需查詢或了解有關 TSplus 產品的更多信息，或有關 Remote Work 的請求，請有興趣的各方聯繫銷售團隊。 [email protected] 他們將很樂意協助並提供有關 TSplus 如何滿足特定業務需求的詳細信息。
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