)
)
)
)
TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
)
)
在過去三年中，疫情嚴重影響了商業世界，許多組織不得不尋找能夠實現在家工作的解決方案。儘管在大多數地區，COVID-19危機即將結束，但這一工作趨勢並未減緩。TSplus 是最早提供遠程工作替代解決方案的公司之一，並且今天仍然是。
在任何地方工作使用Remote Access和Web Portal
像 TSplus 這樣的遠端存取軟體是實現遠端工作的最佳資產。 它提供了一種簡單的方法來在中央伺服器或私人雲端上發布業務應用程式，並通過企業網頁入口向所有員工提供這些應用程式，無論他們的位置、設備、操作系統或使用的瀏覽器。
這對於使用個人電腦和平板電腦在家工作的遠程員工來說是理想的。通過安裝TSplus Web Remote Desktop Client，組織可以使所有應用程式在任何類型的硬體上都能通過網絡訪問。 TSplus 遠端存取 是一個終端伺服器解決方案，包含其內建的Web伺服器，並提供與大多數常見瀏覽器（如Safari、Edge、Firefox、Opera、Chrome）相容的HTML5網頁客戶端。
瞬間之間，IT 管理員可以輕鬆地在 Web Portal 上發布 Windows 應用程式和完整桌面，該 Web Portal 可完全自訂，包括標誌、背景圖片、字體類型、顏色等。這消除了系統相容性問題，並節省了設置和不必要投資的時間，以部署在家工作。
在安全性方面，允許員工使用通常安全性較差的個人設備工作是一個主要問題，會話可以通過網絡憑證（PIN碼或電子郵件）進行保護，並且連接通過HTTPS和端到端加密來確保安全。 雙重身份驗證選項 也可用於少量額外費用。
此外，TSplus Progressive Web App (PWA) 可以安裝在任何設備上，並作為本地應用程式提供對網頁入口的直接訪問。隨著最近為 HTML5 會話優化的通用打印機，用戶可以輕鬆地在本地打印任何文件。如有需要，“Assist me”按鈕可啟用遠程支持，與 TSplus 支持團隊進行屏幕共享會話。
TSplus 提供一個多平台、多設備、易於使用的解決方案，適用於移動設備和平板電腦，客戶端無需安裝任何驅動程式。這是從任何設備啟用遠程工作的最簡單方法。
在這方面，它也是軟體部署、Windows 舊版應用程式的網頁傳遞和國際擴展的好幫手。
安裝遠程工作作為替代遠程桌面解決方案
兩年前，TSplus 開發了 Remote Work 作為應對危機的解決方案，為需要在有限預算和時間內過渡的組織提供一個安全、易於使用和部署的遠程工作解決方案。
遠端工作 是一種特定的遠端桌面軟體，充當 PC-to-PC 遠端閘道允許員工從任何設備直接遠端訪問他們在辦公室工作站的個人控制台會話，以便無縫地在家工作。
它是自我託管的，可以在本地或雲端上的單一網頁伺服器上運行，作為閘道器，在遠端使用者和他們的辦公桌面之間進行連接代理。TSplus Gateway Broker 確保遠端連接保持安全，通過單一登入的可自訂網頁入口。
隨著遠程工作，組織擁有一個安全且經濟實惠的解決方案來全球化家庭工作。
隨著冬季假期即將來臨，很高興知道有一些可靠的解決方案可以在家中舒適地保持生產力。
了解更多，觀看說明影片。
訪問 網站 並探索完整的遠端存取解決方案套件，適用於IT專業人士。
)
)
)
