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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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最近對TSplus Remote Access軟體的改進集中在使農場管理功能比以往更容易，以便為大型組織提供方便且高效的網路管理工具。
TSplus Remote Access 使安裝在公司伺服器上的任何 Windows 應用程式能夠透過網頁傳送，並使其可從任何瀏覽器和設備訪問的 Web Portal 上使用。它包括一個強大的農場功能，允許管理員在不同位置的多個伺服器上安裝軟體，並從單一點管理它們。單一中央伺服器成為農場中所有其他應用程式伺服器的農場控制器，以及作為所有使用者進入點的閘道伺服器。
額外的農場管理功能以提升用戶體驗
最近，開發團隊加倍努力使這個有用的管理工具盡可能用戶友好，目的是為網絡管理節省時間。最新的有用新增功能之一是可以 同步所有伺服器 只需點擊一下，即可在整個伺服器群組上的中央伺服器上複製每個新參數集。
網路管理員也可以使用以下選項:
- TSplus Gateway Portal：Web Portal 使用者能夠通過控制用戶憑證來訪問多個伺服器。
- 負載平衡：此功能允許在叢集的多個伺服器之間分配負載。它還可以在生產事故發生時回退到故障轉移伺服器。或者，將特定伺服器分配給特定用戶或群組以控制訪問。
- 反向代理：充當連接中介，防止應用伺服器直接訪問互聯網。農場的應用伺服器僅在本地局域網上運行。
了解更多，請探索 功能頁面 在 tsplus-remoteaccess.com.
最新的發展遵循改善用戶體驗和整體網路管理的主題
- 新增會話持續時間資訊
- 已分配的伺服器現在按字母順序排序
- HTML5 上未檢測到的流量現在轉發到中央伺服器
- 創建伺服器監聽器的可能性，將流量轉發到未直接顯示在TSplus Gateway的負載平衡伺服器
若要隨時了解任何新的改進，請查看Remote Access更新日誌。
伺服器農場管理功能可以作為完整功能的Remote Access試用版（15天，5個用戶）的一部分免費測試。
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