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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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雙重身份驗證增強安全遠程支持
在遠端支援領域中，安全性仍然至關重要，TSplus 通過整合雙重身份驗證 (2FA) 認識到這一點。通過這項新功能，用戶可以通過添加額外的驗證層來加強其安全姿態，保護敏感數據和系統免受未經授權的訪問。2FA 可以直接從管理控制台的“安全”標籤中配置，為支援團隊和最終用戶提供安心保障。
訂閱金鑰存取限制：加強控制
為了符合TSplus致力於賦予管理員對其遠程支持環境的強大控制，版本3.80引入了訂閱密鑰訪問限制。這項創新功能使管理員能夠防止外部用戶連接到他們的訂閱密鑰，減少未經授權訪問的潛在風險。現在在管理控制台的“安全”選項卡中可用，這項功能提供了對遠程支持操作的增強治理和安全性。
無縫溝通與聊天翻譯
打破語言障礙，TSplus Remote Support 現在通過引入聊天翻譯促進跨不同地區的無縫溝通。利用人工智慧驅動的翻譯功能，用戶可以將聊天訊息即時翻譯成其作業系統區域語言，促進遠端支援互動中的協作和效率。只需點擊新的“翻譯聊天”按鈕，用戶即可超越語言界限，提供無與倫比的支援體驗，不受語言差異的影響。
持續致力於安全的遠端支援
此最新版本強調了TSplus對創新和客戶滿意度的堅定承諾。通過引入雙重身份驗證、訂閱密鑰限制訪問和聊天翻譯等尖端功能，TSplus再次確認了其在遠程支持領域的先驅地位。隨著組織應對遠程工作和支持的複雜性，TSplus始終堅守其使命，提供安全、可靠且用戶友好的解決方案，以滿足全球企業不斷變化的需求。
TSplus Remote Support 3.80 版現已推出 下載 現有用戶可以無縫升級到最新版本，以利用這些新功能和增強功能。欲了解更多信息並訪問完整的更新日誌，請訪問： https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .
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