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受到客戶和合作夥伴的反饋驅動，並由我們內部的才華實現。 UX 專家 遠端支援的改造引入了一個更直觀、精簡和現代化的介面，旨在使 遠端協助更快、更簡單且更可靠 —對於支持代理和最終用戶。
“ 我們的目標既簡單又雄心勃勃：讓這款軟體在易用的同時，感覺強大。 ，”說 Eleana Pace，TSplus 的用戶體驗負責人 . “ 我們重新思考了每個螢幕、每個互動和每個細節，以消除摩擦並提供無縫的體驗。 .”
新介面的預覽如下所示。
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遠端支援不斷演變以滿足客戶期望
除了新的設計， 遠端支援 4.1 引入技術改進和關鍵錯誤修復，其中包括：
- 改善的 API 行為 為了更好的整合（在回應中傳遞 UTC 以避免代理問題）
- 完整的使用者介面重新設計 為了改善可用性和美觀
- 改進的翻譯處理 針對國際用戶
更多令人興奮的增強功能已經在進行中，重申了TSplus對於 持續改進 和客戶滿意度。
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