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收集客戶反饋以改善遠端桌面用戶體驗

旨在加強TSplus與其全球社群之間的聯繫,新的 反饋頁面 充當平台的首頁。註冊並創建帳戶後,用戶可以對任何TSplus產品或功能留下評論。每次反饋提交都會開啟一個專門的主題,其他客戶和TSplus管理員可以在此回覆,促進建設性的討論。主題按產品組織,根據受歡迎程度和貢獻數量進行排名,並以最大可訪問性顯示。這些有價值的實時見解有助於指導TSplus開發人員改進和優先考慮增強功能,以持續提升。 遠端桌面使用者體驗 跨越所有解決方案。

透明的路線圖和更智能的變更日誌以提高產品可見性

平台的第二個關鍵組件是 產品路線圖 持續更新的每個產品路線圖都直接受到平台上收集的反饋影響。用戶可以查看即將推出的功能、正在進行的改進、開發階段和預估的發布截止日期。這種透明度使客戶清楚了解 TSplus 解決方案的演變以及他們的意見如何影響未來的更新。

第三部分介紹了一個更新的 更新日誌 ,展示所有產品更新,從最新版本到最舊版本。更新可以按產品或類型過濾:新功能、改進或修復;使您比以往任何時候都更容易保持資訊更新。為了方便起見,訪客可以點擊 訂閱 頁面左上角的按鈕,並加入他們所關注產品的RSS訂閱。這確保客戶在發布任何新變更、修復或增強功能時能立即收到通知。

一個惠及整個 TSplus 社區的協作平台

隨著這次推出,TSplus 加強了其使命,提供直觀、安全和高效能的遠端存取解決方案。新的反饋和路線圖平台賦予用戶權力,加強了溝通,並幫助 TSplus 團隊提供最佳服務。 遠端桌面使用者體驗 透過以客戶為導向的創新。

今天就來探索這個平台,開始分享你的想法: https://insights.tsplus.net/

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