案例研究

酒店 - 餐飲與設施管理

HFC - 酒店設施概念

提升酒店管理的安全、無縫和可擴展的 Remote Access。

總結

Hotel Facility Concepts (HFC) 專注於酒店和商業不動產的戰略性、綜合設施管理。他們對無縫服務交付的承諾是其運營的核心,但對過時的基於 VPN 的伺服器連接的依賴造成了妨礙其效率和安全性的挑戰。採用 TSplus 徹底改變了他們的做法,簡化了連接,增強了安全性,並使員工能夠專注於提供卓越的服務。

關於 HFC - 酒店設施概念

Hotel Facility Concepts (HFC) 是一家位於阿姆斯特丹的知名公司,專注於酒店後勤服務。HFC 的業務遍及歐洲和美國,負責約 40 家全球酒店的合約、報告和運營支持,確保無縫整合和高效的服務交付。

挑戰與要求

之前,HFC的服務和區域經理每天面臨通過VPN連接到伺服器的挑戰。這些挑戰包括:

  • 緩慢且不可靠的連接: 令人沮喪的緩慢連接妨礙了生產力。
  • 遠端使用者的複雜性: 不一致的訪問。
  • 安全不足: 缺乏應對現代網絡安全威脅的韌性。

關鍵要求:

  • 收集和輸入操作數據。
  • 針對目標和行動的報告 為了在歐洲和美國的多個客戶提供服務。
  • 訪問數據和應用程序 托管在內部伺服器上。

TSPLUS 解決方案

HFC 實施了 TSplus,通過易用性和先進功能的結合來解決他們的挑戰:

  • 消除對 VPN 的依賴 TSplus 已為員工提供通過簡化界面直接訪問其應用程序和 SQL Server Reporting Services (SSRS) 數據庫的權限。
  • 簡化應用程式訪問 員工現在使用 TSplus 訪問關鍵應用程序,例如 Power BI、Oracle Netsuite 等。
  • 增強安全性與兩因素身份驗證 雙重身份驗證 (2FA) 確保登錄安全,確保數據和應用程序訪問受到未經授權用戶的保護。
  • 集中管理 IT 團隊現在可以通過 TSplus 遠程管理和管理數據庫和應用程序。

結果

自從實施TSplus以來,HFC經歷了變革性的成果:

  • 提高生產力 改善的連接速度和可靠性使管理者能夠專注於他們的任務,而不會受到技術中斷的影響。
  • 精簡的操作 HFC 的資料庫管理、Microsoft Access 整合和自訂應用程式現在變得簡單易用。
  • 加強安全性 2FA 確保敏感數據免受未經授權訪問的強大保護,並已解決先前與 VPN 相關的安全漏洞。
  • IT 效率 中央化的管理任務減少了IT開支,釋放了資源以進行主動支持和創新。

結論

選擇TSplus,Hotel Facility Concepts為可持續增長鋪平了道路,確保其全球業務保持靈活、安全和高效。

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