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TSplus Remote Support 引入 Freshdesk 整合
TSplus 已發布 Remote Support 版本 3.90，具備備受期待的 Freshdesk 整合。這項新功能通過無縫連接 Remote Support 會話與 Freshdesk 票證，賦能支援團隊，簡化支援流程並提高效率。
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TSplus 很高興地宣布，完整改版的 Remote Access 伺服器群管理功能現已可供下載。最近的改進重點在於使 Remote Access 更容易在多台伺服器上部署，並且無論網路配置如何，都能從中央位置進行管理。
在多台伺服器的伺服器群組中快速部署Remote Access
TSplus Remote Access 是一種快速且輕鬆的方式，可以在中央伺服器上發布業務應用程式，並通過 Remote Desktop 或 HTML5 連接將它們傳送給用戶網絡。Remote Access 提供企業級功能，包括伺服器群組管理器、負載平衡和故障轉移支持，使其成為大型和複雜基礎設施的可擴展解決方案。Remote Access Farm 功能使管理員能夠在多個伺服器上安裝軟體，並從單一點管理所有伺服器。一個中央伺服器成為群組控制器，負責管理群組中的所有應用程式伺服器，同時作為所有用戶的入口伺服器。 TSplus 提供兩種簡便的方法來部署伺服器群以進行 Remote Access:
- 選項 1 每個伺服器都可以直接從互聯網訪問。在這種情況下，所有的網頁訪問類型都可以在沒有任何特定配置的情況下使用：Remoteapp 和 HTML5 客戶端。
- 選項 2: 只有 Gateway Portal 可以從互聯網訪問。在這種情況下，它可以作為具有負載平衡的反向代理來將任何外部連接請求重定向到第一個可用的伺服器。否則，使用者將連接到他們分配的伺服器。
在這兩個選項中，每個伺服器都有相同的TSplus配置，相同的HTTP/HTTPS端口，最重要的是，部署一個新的應用伺服器只需幾分鐘 查看線上文件 ).
Remote Access V15.5 重建的農場管理器可一鍵同步所有伺服器
TSplus 的開發團隊努力使伺服器農場管理更加簡單。本月初發布的 15.5 版本在這方面有了很大的改進，提供了一個完全重建的農場管理器，以提升用戶體驗並簡化配置。簡而言之：
- 所有的農場功能（監控/負載平衡/反向代理/伺服器分配）現在都集中在一個獨特的介面——農場標籤——在那裡它們有自己的配置窗口。
- 每個應用伺服器只需添加一次到伺服器群組
- 只需簡單點擊“同步應用程式和設定”即可在整個伺服器群組中部署每個新參數
- 已實施現代邀請系統，以便輕鬆將新伺服器添加到伺服器群組，並將配置複製/粘貼到伺服器群組控制器。
TSplus 15.50 也包括在先前版本中發布的所有改進和修正。更多詳情可在 TSplus Remote Access 更新日志 下載並測試功能齊全的 TSplus Remote Access 企業版，享受 15 天免費試用。 下載
