)
IT Támogatás
A távoli számítógép-hozzáférés elengedhetetlen a gyors és hatékony szolgáltatás nyújtásához. IT támogatás A támogatási csapatok közvetlenül kapcsolódhatnak egy felhasználó eszközéhez a problémák diagnosztizálására, frissítések telepítésére vagy valós idejű útmutatás nyújtására anélkül, hogy fizikailag jelen lennének. Ez a megközelítés csökkenti a leállási időt és megszünteti az utazás szükségességét, így a IT támogatás hatékonyabbá és hozzáférhetőbbé válik. A távoli hozzáféréssel a támogatási személyzet több felhasználónak is segíthet különböző helyszíneken egyetlen felületről.
)
IT Karbantartás
A IT karbantartás feladatok, a távoli számítógép-hozzáférés lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy rendszereket kezeljenek, javításokat alkalmazzanak és teljesítményt figyeljenek meg bárhonnan. Ez a képesség különösen hasznos olyan szervezetekben, amelyeknek több irodájuk vagy távoli infrastruktúrájuk van. Az IT karbantartás egyszerűbbé válik, mivel a frissítések és a biztonsági ellenőrzések távolról és proaktívan kezelhetők. Ennek eredményeként a vállalkozások stabil, biztonságos rendszereket tartanak fenn kevesebb megszakítással és alacsonyabb költségekkel.