अनुपस्थित दूरस्थ सहायता

अनटेंडेड रिमोट असिस्टेंस आईटी पेशेवरों और समर्थन टीमों को कई स्थानों में सिस्टम को दूरस्थ रूप से प्रबंधित, समस्या निवारण और बनाए रखने की अनुमति देता है, बिना सक्रिय अंतिम उपयोगकर्ता की भागीदारी की आवश्यकता के। TSplus इस विशेषता में विशेषज्ञता रखता है, एक सुव्यवस्थित प्रदान करता है। समाधान जो सिस्टम अपटाइम और संचालन दक्षता को बढ़ाता है। हमारी तकनीक निर्बाध, सुरक्षित और स्केलेबल समर्थन प्रदान करती है।

five stars review on google

4.9 में से 5

five stars review on sourceforge

4.8 में से 5

five stars review on g2

4.8 में से 5

five stars review on trustpilot

4.7 में से 5

Image presenting the "sessions" tab of the TSplus Remote Support interface on a Mac device

अनटेंडेड रिमोट असिस्टेंस सॉल्यूशन क्या है?

रिमोट एप्लिकेशन डिलीवरी एक तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को एक केंद्रीय सर्वर पर होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति देती है, न कि व्यक्तिगत कंप्यूटरों पर। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि सभी उपयोगकर्ताओं को उनके स्थान या उपकरण की परवाह किए बिना अनुप्रयोगों तक सुसंगत और सुरक्षित पहुँच प्राप्त हो। यह रखरखाव और अपडेट को सरल बनाता है, क्योंकि परिवर्तन सर्वर पर किए जाते हैं और तुरंत सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होते हैं।

अनुपस्थित रिमोट सहायता के प्रमुख लाभ

मल्टी-मॉनिटर समर्थन

हमारा अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस समाधान एक मल्टी-मॉनिटर फीचर शामिल करता है जो समर्थन एजेंटों को एक रिमोट कंप्यूटर के सभी डिस्प्ले को एक साथ देखने में सक्षम बनाता है। यह क्षमता व्यापक समस्या निवारण और प्रभावी समर्थन के लिए आवश्यक है, यह सुनिश्चित करते हुए कि विस्तारित डेस्कटॉप वातावरण में कोई विवरण छूट न जाए। यह फीचर रिमोट समर्थन प्रक्रिया को सरल बनाता है, आईटी टीमों की दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाता है।

प्रबंधित बैक-एंड

हमारी अनअटेंडेड रिमोट सहायता समाधान विशेषज्ञता से प्रबंधित सर्वर वैश्विक स्तर पर ग्राहक अनुभवों को अनुकूलित करने के लिए स्थित हैं। हमारा प्रबंधित बैक-एंड उपयोगकर्ताओं के लिए हर जगह विश्वसनीय और तेज़ कनेक्टिविटी सुनिश्चित करता है। यह बुनियादी ढांचा उच्च प्रदर्शन और निरंतर पहुंच बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है, जिससे व्यवसायों को प्रभावी और सुरक्षित रूप से रिमोट सपोर्ट का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है।

कोई सेटअप नहीं, त्वरित कनेक्शन

एजेंट और अंतिम उपयोगकर्ता जल्दी से एक छोटे प्रोग्राम को डाउनलोड और चलाकर शुरू कर सकते हैं, जबकि समर्थन एजेंट अपने ग्राहकों के लिए एक अनुकूलित संस्करण भी पेश कर सकते हैं। वे आसान पहुंच के लिए अनियंत्रित कंप्यूटरों की सूची में दूरस्थ मशीनें जोड़ सकते हैं। समर्थन एजेंट अपने सिस्टम से macOS या Windows उपकरणों को नियंत्रित करने में सक्षम होते हैं, जिससे प्लेटफार्मों के बीच एक सुव्यवस्थित समर्थन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाया जा सके।

आसान स्क्रीनशॉट

हमारा अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस सॉफ़्टवेयर एक-क्लिक स्क्रीनशॉट क्षमता प्रदान करता है जो सत्र की दक्षता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है। यह समर्थन एजेंटों को विशिष्ट मुद्दों को आसानी से कैप्चर और दस्तावेज़ करने की अनुमति देता है, जिससे संचार और समस्या समाधान दोनों में सुधार होता है। यह उपकरण रिमोट सत्रों के दौरान विवरण को सटीक रूप से रिकॉर्ड करने के लिए आवश्यक है, जिससे मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करना और ट्रैक करना आसान हो जाता है, इस प्रकार समग्र संचालन की प्रभावशीलता और ग्राहक संतोष में सुधार होता है।

हमारे अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस सॉफ़्टवेयर के शीर्ष उपयोग के मामले

IT Support

आईटी समर्थन

अपने को सशक्त बनाएं आईटी समर्थन हमारी अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस समाधान के साथ टीम, जो किसी भी सिस्टम तक तात्कालिक रिमोट एक्सेस प्रदान करती है। यह आईटी कर्मियों को समस्याओं का समाधान जल्दी करने और उन्हें ठीक करने में सक्षम बनाता है, यात्रा में देरी को समाप्त करता है और प्रतिक्रिया समय में सुधार करता है। यह कुशल उपकरण समर्थन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है, आपके समर्थन केंद्र से सीधे त्वरित और प्रभावी समस्या समाधान सुनिश्चित करता है, समग्र परिचालन दक्षता और ग्राहक संतोष को बढ़ाता है।

IT Maintenance

आईटी रखरखाव

हमारा समाधान दिनचर्या को सरल बनाता है आईटी रखरखाव जो व्यवसाय संचालन की दीर्घकालिकता और दक्षता के लिए महत्वपूर्ण है। यह अपडेट, पैच और सिस्टम जांच जैसे दूरस्थ कार्यों की योजना बनाने और निष्पादित करने को सरल बनाता है। यह कार्यक्षमता सुनिश्चित करती है कि संचालन मजबूत और कुशल बने रहें, डाउनटाइम को काफी कम करती है और सिस्टम की विश्वसनीयता को बढ़ाती है। कुशल रखरखाव निरंतर संचालन उत्कृष्टता का समर्थन करता है, समग्र सिस्टम स्वास्थ्य को बढ़ाता है, और उन व्यवधानों को रोकता है जो उत्पादकता को प्रभावित कर सकते हैं।

TSplus - आपके रिमोट एक्सेस अनुभव को बढ़ाना

अपने आईटी टीम की पूरी क्षमता को अनलॉक करें TSplus Remote Access हमारा समाधान दूरस्थ प्रणालियों के लिए सुरक्षित, निर्बाध पहुंच प्रदान करता है, जो निरंतर कार्यप्रवाह और प्रभावी सहयोग को सुविधाजनक बनाता है। बेहतर लचीलापन और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से बढ़ी हुई उत्पादकता का अनुभव करने के लिए एक निःशुल्क परीक्षण शुरू करें। आपके परीक्षण लाभों को अधिकतम करने के लिए व्यापक प्रशिक्षण और समर्पित समर्थन उपलब्ध है, जो निर्बाध एकीकरण और सर्वोत्तम प्रदर्शन सुनिश्चित करता है।

FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अनटेंडेड रिमोट असिस्टेंस क्या है?

अनटेंडेड रिमोट असिस्टेंस आईटी सपोर्ट स्टाफ को अंत-उपयोगकर्ता की उपस्थिति के बिना दूरस्थ रूप से सिस्टम तक पहुंचने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह क्षमता रखरखाव, अपडेट और समस्या निवारण को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक है, जिससे व्यावसायिक निरंतरता और न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित होता है।

हमारा अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस सॉफ़्टवेयर कितना सुरक्षित है?

सुरक्षा TSplus के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमारा अनटेंडेड रिमोट असिस्टेंस सॉफ़्टवेयर उद्योग मानक एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल, मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और अनुकूलन योग्य उपयोगकर्ता अनुमतियों का उपयोग करता है ताकि एक सुरक्षित कनेक्शन सुनिश्चित किया जा सके और प्रत्येक रिमोट सत्र के दौरान संवेदनशील डेटा की रक्षा की जा सके।

क्या मैं TSplus Remote Support को अन्य TSplus उत्पादों के साथ एकीकृत कर सकता हूँ?

हाँ, TSplus Remote Support अन्य TSplus उत्पादों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत करता है, जिसमें TSplus Remote Access यह एक व्यापक समाधान प्रदान करता है जो दूरस्थ कार्य और समर्थन के लिए है, कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है।

हमारी अनअटेंडेड रिमोट असिस्टेंस किस प्लेटफार्मों का समर्थन करती है?

हमारा समाधान बहुपरकारी है और यह कई प्लेटफार्मों का समर्थन करता है, जिसमें Windows और macOS शामिल हैं। यह व्यापक संगतता सुनिश्चित करती है कि आप विभिन्न प्रकार के सिस्टमों में समर्थन प्रदान कर सकें बिना संगतता समस्याओं के।

TSplus Remote Support सिस्टम अपडेट और रखरखाव को कैसे संभालता है?

यह सॉफ़्टवेयर आईटी टीमों को सिस्टम अपडेट और रखरखाव कार्यों को दूरस्थ रूप से निर्धारित और निष्पादित करने की अनुमति देता है। इन्हें दैनिक संचालन पर प्रभाव को कम करने के लिए ऑफ-पीक घंटों के दौरान होने के लिए सेट किया जा सकता है, और सभी क्रियाएँ समीक्षा और अनुपालन के लिए लॉग की जाती हैं।

क्या TSplus Remote Support के लिए एक परीक्षण संस्करण उपलब्ध है?

हाँ, हम एक परीक्षण संस्करण प्रदान करते हैं ताकि संभावित उपयोगकर्ता खरीद निर्णय लेने से पहले सुविधाओं और क्षमताओं की पूरी श्रृंखला का मूल्यांकन कर सकें। परीक्षण पूर्ण रूप से कार्यात्मक है और हमारी दूरस्थ सहायता सुविधाओं तक व्यापक पहुंच प्रदान करता है।

TSplus Remote Support के साथ मुझे किस प्रकार का समर्थन मिल सकता है?

TSplus विभिन्न चैनलों के माध्यम से व्यापक समर्थन प्रदान करता है, जिसमें लाइव चैट, ईमेल, और एक विस्तृत ज्ञान आधार हम प्रशिक्षण सत्र और दस्तावेज़ भी प्रदान करते हैं ताकि आप हमारे सॉफ़्टवेयर का अधिकतम लाभ उठा सकें।

क्या अभी भी सवाल हैं?

हमसे संपर्क करें

आज ही अपनी मुफ्त परीक्षण शुरू करने के लिए तैयार हैं?

Try TSplus Remote Access के लिए 15 दिन/5 उपयोगकर्ता। सभी सुविधाएँ शामिल हैं।

मुफ्त शुरू करें

आसान सेटअप - कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं

back to top of the page icon