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IT में रिमोट सहायता क्या है?
इस विस्तृत लेख में दूरस्थ सहायता की जटिलताओं पर जाता है, जिसमें इसके कार्यक्षमता, लाभ और सर्वोत्तम प्रथाओं की व्याख्या की गई है एक आईटी पेशेवर की दृष्टिकोण से।
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2005 में रिलीज होने के बाद विकसित होने वाला, TeamViewer कैसे काम करता है और रिमोट एक्सेस और स्क्रीन कंट्रोल जैसे व्यापक संभावनाएं कैसे प्रदान करता है? यह विभिन्न स्थानों से एजेंट्स द्वारा कंप्यूटर और अन्य उपकरणों का दूरस्थ रखरखाव संभव बनाता है और विभिन्न तकनीक का उपयोग करके बाजार में अन्य सॉफ्टवेयर विकसितकर्ताओं का मुकाबला करता है। यहाँ TeamViewer और उसके विकल्पों के पीछे क्या है के कुछ मूल धारणाएँ हैं। फिर हम उस पर चल सकते हैं जिसे हम गर्व से हमारे रिमोट समर्थन के रूप में रखते हैं। सर्वश्रेष्ठ TeamViewer विकल्प , खासकर सरलता और कीमत के लिए।
TSplus रिमोट समर्थन मुफ्त परीक्षण
किफायती उपस्थित और अनुपस्थित दूरस्थ सहायता मैकओएस और विंडोज पीसी से / के लिए।
जब आपको दूरस्थ रूप से कनेक्ट किया जाता है, तो TeamViewer क्या कर सकता है?
TeamViewer के साथ, उपयोगकर्ता उपकरणों के बीच एक सुरक्षित लिंक स्थापित कर सकते हैं। यह एप्लिकेशन किसी उपकरण का दूरस्थ दृश्य या नियंत्रण के अलावा अधिक एक्सेस प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, आपको एक अन्य कंप्यूटर से जुड़े हुए अपने उपकरण के कैमरा या माइक्रोफोन का उपयोग करने का विकल्प है।
विभिन्न प्रकार के उपकरणों के बीच कनेक्शन बनाया जा सकता है, जिसमें डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट और स्मार्टफोन शामिल हैं। यह आपको फ़ाइल और स्क्रीन साझा करने, ऑनलाइन मीटिंग करने, विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करने, चैट करने या वीडियो कॉल करने की सुविधा भी देता है।
जहां स्क्रीन साझा करने और समर्थन की देखभाल की बात की जाती है, TSplus उत्पाद शामिल हैं। Remote Support एक सरल, कुशल और सस्ता उपकरण अपडेट, सुधार और अधिक करने की सुविधा प्रदान करता है जिससे किसी भी स्थान से इंटरनेट कनेक्शन के साथ।
TeamViewer कैसे काम करता है?
प्रत्येक उपकरण या उपयोगकर्ता का अलग से पासवर्ड होता है और दोनों अंत उपकरण (एंडपॉइंट्स) को रिमोट कंट्रोल कनेक्शन सेट करने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स प्रदान करने होते हैं।
TeamViewer चलाने के लिए, आपको उनके ब्रोकर सर्वर पर एक आईडी का निर्धारण किया जाएगा। ऐप क्लाइंट दोनों अंत-बिंदुओं के बीच एक सुरक्षित टनल बनाता है। कनेक्शन स्थापित करने के लिए आप इस आईडी को दर्ज करते हैं और TeamViewer इसे टनल के माध्यम से गंतव्य तक पहुंचा देगा। वहाँ आपसे अपना पासवर्ड पूछा जाएगा। एक बार पासवर्ड दर्ज किया जाता है, कनेक्शन पुष्टि की जाती है और सुरक्षित संचार स्थापित किया जा सकता है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, TeamViewer केंद्रीय सर्वर से कनेक्ट करने के लिए पोर्ट 80 का उपयोग करता है। कनेक्शन स्थापित होने की स्थिति में, जो अद्वितीय आईडी प्रदान किया जाता है, वह सर्वर को आपको ऑनलाइन पहचानने की अनुमति देगा।
Alternatives to TeamViewer कैसे काम करते हैं?
मूल रूप से, RDP (रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल), VPN (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) और VNC (वर्चुअल नेटवर्क कंप्यूटिंग) पूर्ण पहुंच और पूर्ण नियंत्रण प्रदान करने वाले मुख्य विकल्प हैं।
अन्य संभावनाओं में से एक जिसे ध्यान देने योग्य माना जाता है प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग। यह अलग होने के बावजूद पूरी पहुंच प्रदान करता है, इसलिए यह बाकी से अलग है। अंत में, दूरस्थ उपकरणों तक पहुंचने के अन्य संभावित तरीके के संदर्भ, सीमाएँ या अंतर होते हैं जो उन्हें यहाँ अपनी जगह नहीं देते।
उसके बावजूद, आरडीपी TSplus सॉफ़्टवेयर द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्रोटोकॉल है। विनिमय विश्वभर में फैले TSplus सर्वरों के माध्यम से होता है। समर्थन HTML5 के माध्यम से होता है और सुरक्षित होता है उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल, एसएसएल एन्क्रिप्शन के साथ, यदि आप इसे चुनते हैं। 2FA भी।
दूरस्थ पहुंच और अन्य क्षमताएँ
TeamViewer सर्वर, पीसी और मोबाइल उपकरणों को दूरस्थ पहुंच प्रदान करता है। ऐसा दूरस्थ पहुंच यह अर्थ है कि एक उपयोगकर्ता किसी भी अन्य स्थान से दूरस्थ उपकरण को नियंत्रित कर सकता है। इसलिए, सामान्य उपयोग में समर्थन और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट या सुधारने जैसे कार्य शामिल हैं। इस सब को दूरस्थ से किया जा रहा होता है, इसलिए काम तुरंत किया जा सकता है और यातायात दूरी या समय की गणना किए बिना।
- Users can transfer files between the two distant devices. These can be captures, photos, documents, video… Either endpoint can prompt the download or upload. उपयोगकर्ता दो दूरस्थ उपकरणों के बीच फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं। ये कैप्चर्स, फोटो, दस्तावेज़, वीडियो हो सकते हैं... किसी भी एंडपॉइंट डाउनलोड या अपलोड को प्रोम्प्ट कर सकता है।
- विभिन्न उपकरण, सहयोग के लिए आदर्श, यह मतलब है कि उपयोगकर्ता परियोजनाओं या हस्तक्षेपों पर एक समूह के रूप में काम कर सकते हैं। पसंदीदा उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन देखने और साझा करने, दस्तावेज़ देखने और इसलिए विनिमय करने की सुविधा प्रदान करते हैं जैसे कि वे एक ही कमरे में हों।
- इंटरनेट पर सुरक्षा महत्वपूर्ण है, खासकर जहां पहुंच और डेटा संबंधित है। TeamViewer और किसी भी समान सॉफ़्टवेयर को खतरों से मुक्त नहीं माना जा सकता है और यह सभी पेशेवर और निजी उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है कि इसे ध्यान में रखें। TeamViewer ने लॉगिन क्रेडेंशियल्स (आईडी और पासवर्ड), डेटा एन्क्रिप्शन (टनल) और यहाँ तक कि दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग किया है।
टीमव्यूअर या विकल्पों के साथ रिमोट रखरखाव
जैसा कि आप देख सकते हैं, TeamViewer एक उपकरण है जिसका आप दूरस्थ से अपने नेटवर्क या अन्य उपकरणों को बनाए रखने और उन्हें अपग्रेड करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। आप एक वैकल्पिक चुन सकते हैं, जो मुद्राओं के कारण हो सकता है। वास्तव में, TeamViewer एक प्रसिद्ध ब्रांड है और इसकी लागत औसत छोटे व्यवसाय की आवश्यकताओं से अधिक हो सकती है।
फिर भी, TSplus, अन्य विकल्पों के बीच एक सस्ता प्रतियोगी है जिसे सीधे हैंडलिंग और महान ग्राहक प्रतिक्रिया .
TSplus कैसे काम करता है? हमारा रिमोट कंट्रोल और स्क्रीन शेयरिंग के लिए समाधान।
वास्तव में, TSplus ने हाल ही में अपने रिमोट कंट्रोल और स्क्रीन शेयरिंग सॉफ़्टवेयर, रिमोट सपोर्ट, को पुनः डिज़ाइन किया है। हमारे डेवलपर्स की टीम ने इसमें फीचर्स भी जोड़ दिए हैं। परिणाम यह है कि यह अब एक और से भी सरल उपकरण है जो स्क्रीन को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने और दुनिया के किसी भी Windows उपकरण को समर्थन प्रदान करने के लिए है। किसी भी स्थान पर तेजी से स्थापित हो जाता है। साथ ही, स्पष्ट नेविगेशन के साथ, इर्गोनॉमिक्स और सौंदर्यिकता को अपडेट किया गया है।
दूरस्थ समर्थन के नवीनतम अपडेट के बाद, उपयोगकर्ताओं को अब उनके कंप्यूटरों को संगठित करने के लिए फोल्डर बनाने की सुविधा है। ये कुछ सुधारों में से कुछ हैं जिन्हें उत्पाद ने पिछले कुछ महीनों में किया है। इसके अतिरिक्त, इनमें से कई ग्राहक और उपयोगकर्ता सुझावों का परिणाम है जो हमारी विभिन्न टीमों को मिले हैं।
TSplus किसी भी स्थान से अपने सिस्टम को बनाए रखने के लिए रिमोट समर्थन।
समग्र रूप से, TeamViewer और अन्य रिमोट कंट्रोल और स्क्रीन साझा करने वाले सॉफ्टवेयर रिमोट रखरखाव, अपग्रेडिंग और यहाँ तक की प्रशिक्षण के लिए उपकरण प्रदान करते हैं। यदि आप TSplus रिमोट समर्थन के बारे में अल्टरनेटिव के रूप में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो हमारी वेबसाइट पर जाएं। अधिक जानकारी के लिए दूरस्थ समर्थन सुविधाएँ और सेट-अप, हमारे उत्पाद पेज खोजें या सीधे डाउनलोड करें और खुद ही इसे प्रयास करें। हमारा लाइसेंसिंग अधिकांश बजट के लिए उपयुक्त है और हमारे 15-दिन के परीक्षण पूरी तरह से मुफ्त हैं।
TSplus रिमोट समर्थन मुफ्त परीक्षण
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