Gözetimsiz Uzaktan Destek

Gözetimsiz Uzaktan Destek, BT profesyonellerinin ve destek ekiplerinin, aktif son kullanıcı katılımına ihtiyaç duymadan, birden fazla konumda sistemleri uzaktan yönetmelerine, sorun gidermelerine ve bakımını yapmalarına olanak tanır. TSplus bu özelliğe odaklanarak, sadeleştirilmiş bir hizmet sunmaktadır. çözüm sistem çalışma süresini ve operasyonel verimliliği artıran. Teknolojimiz kesintisiz, güvenli ve ölçeklenebilir destek sağlar.

five stars review on google

4.9 üzerinden 5

five stars review on sourceforge

4.8 üzerinden 5

five stars review on g2

4.8 üzerinden 5

five stars review on trustpilot

4.7 üzerinden 5

Image presenting the "sessions" tab of the TSplus Remote Support interface on a Mac device

Gözetimsiz Uzaktan Yardım Çözümü nedir?

Uzaktan uygulama teslimatı, kullanıcıların bireysel bilgisayarlar yerine merkezi bir sunucuda barındırılan yazılım uygulamalarına erişmesini ve bunları kullanmasını sağlayan bir teknolojidir. Bu yaklaşım, tüm kullanıcıların konumları veya cihazları ne olursa olsun uygulamalara tutarlı ve güvenli bir erişim sağlamasını garanti eder. Bakım ve güncellemeleri basitleştirir, çünkü değişiklikler sunucuda yapılır ve hemen tüm kullanıcılara sunulur.

Gözetimsiz Uzaktan Destek Ana Faydaları

Çoklu Ekran Desteği

Bizim denetimsiz uzaktan yardım çözümümüz, destek uzmanlarının bir uzaktan bilgisayarın tüm ekranlarını aynı anda görüntülemesine olanak tanıyan çoklu monitör özelliğini içerir. Bu yetenek, kapsamlı sorun giderme ve etkili destek için gereklidir ve genişletilmiş masaüstü ortamlarında hiçbir detayın gözden kaçmamasını sağlar. Bu özellik, uzaktan destek sürecini kolaylaştırarak BT ekiplerinin verimliliğini ve etkinliğini artırır.

Yönetilen Arka Uç

Bizim Gözetimsiz Uzaktan Yardım çözüm özellikle müşteri deneyimlerini optimize etmek için küresel olarak konumlandırılmış yönetilen sunucular. Yönetilen arka uçumuz, her yerdeki kullanıcılar için güvenilir ve hızlı bağlantı sağlar. Bu altyapı, yüksek performans ve sürekli erişimi sağlamak için kritik öneme sahiptir, işletmelerin uzaktan destekten etkili ve güvenli bir şekilde yararlanmalarını sağlar.

Kurulum Yok, Hızlı Bağlantı

Ajanlar ve son kullanıcılar, küçük bir program indirip çalıştırarak hızlıca başlayabilirken, destek ajanları da müşterileri için özelleştirilmiş bir versiyon sunabilir. Uzaktan makineleri kolay erişim için gözetime alınan bilgisayarlar listesine ekleyebilirler. Destek ajanları, kendi sistemlerinden macOS veya Windows cihazlarını kontrol etme yeteneğine sahiptir, bu da platformlar arasında akıcı bir destek süreci sağlar.

Kolay Ekran Görüntüleri

Bizim denetimsiz Uzaktan Destek yazılımımız, oturum verimliliğini önemli ölçüde artıran tek tıklamayla ekran görüntüsü alma özelliğine sahiptir. Bu, destek temsilcilerinin belirli sorunları kolayca yakalayıp belgelemelerini sağlar, böylece hem iletişimi hem de sorun çözmeyi geliştirir. Araç, uzaktan oturumlar sırasında ayrıntıları doğru bir şekilde kaydetmek için gereklidir, bu da sorunları etkili bir şekilde çözmeyi ve takip etmeyi kolaylaştırır, böylece genel operasyonel etkinliği ve müşteri memnuniyetini artırır.

Uzaktan Destek Yazılımımızın En Yaygın Kullanım Alanları

IT Support

BT Desteği

Güçlendirin BT desteği ekibimizle, anında herhangi bir sisteme uzaktan erişim sağlayan Unattended Remote Assistance çözümümüzle. Bu, BT personelinin sorunları hızlı bir şekilde çözmesine ve giderilmesine olanak tanır, seyahat gecikmelerini ortadan kaldırır ve yanıt sürelerini iyileştirir. Bu verimli araç, destek süreçlerini sadeleştirir, destek merkezinizden doğrudan hızlı ve etkili sorun çözümü sağlar, genel operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırır.

IT Maintenance

BT Bakımı

Çözümümüz rutin işleri kolaylaştırır. BT bakımı işletme operasyonlarının uzun ömürlülüğü ve verimliliği için kritik öneme sahiptir. Uzaktan görevlerin, güncellemeler, yamalar ve sistem kontrolleri gibi, planlanmasını ve yürütülmesini basitleştirir. Bu işlevsellik, operasyonların sağlam ve verimli kalmasını sağlar, kesinti süresini büyük ölçüde azaltır ve sistem güvenilirliğini artırır. Verimli bakım, sürekli operasyonel mükemmeliyeti destekler, genel sistem sağlığını artırır ve verimliliği etkileyebilecek kesintileri önler.

TSplus - Uzaktan Erişim Deneyiminizi Geliştirme

IT ekibinizin tam potansiyelini açın. TSplus Uzak Erişim Çözümümüz, sürekli iş akışını ve etkili iş birliğini kolaylaştırarak uzaktan sistemlere güvenli ve kesintisiz erişim sağlar. Kullanıcı dostu bir arayüz ve sezgisel yönetim araçları aracılığıyla artırılmış esneklik ve verimlilik deneyimlemek için ücretsiz bir deneme başlatın. Deneme avantajlarınızı en üst düzeye çıkarmak için kapsamlı eğitim ve özel destek mevcuttur, bu da kesintisiz entegrasyon ve optimal performans sağlar.

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Eşzamanlı Olmayan Uzaktan Destek Nedir?

Gözetimsiz Uzaktan Destek, BT destek personelinin son kullanıcının varlığı olmadan sistemlere uzaktan erişim sağlamasına ve yönetmesine olanak tanır. Bu yetenek, bakım, güncellemeler ve sorun giderme işlemlerini verimli bir şekilde gerçekleştirmek için gereklidir, iş sürekliliğini sağlamak ve kesintiyi en aza indirmek için önemlidir.

Uzaktan Destek yazılımımız ne kadar güvenli?

Güvenlik, TSplus için en önemli önceliktir. Unattended Remote Assistance yazılımımız, her uzaktan oturum sırasında güvenli bir bağlantı sağlamak ve hassas verileri korumak için endüstri standardı şifreleme protokolleri, çok faktörlü kimlik doğrulama ve özelleştirilebilir kullanıcı izinleri kullanmaktadır.

TSplus Remote Support'u diğer TSplus ürünleriyle entegre edebilir miyim?

Evet, TSplus Remote Support diğer TSplus ürünleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur, bunlar da dahil olmak üzere TSplus Uzak Erişim Bu entegrasyon, uzaktan çalışma ve destek için kapsamlı bir çözüm sunarak işlevselliği ve kullanıcı deneyimini artırır.

Hangi platformlar, Unattended Remote Assistance'ı destekliyor?

Çözümümüz çok yönlüdür ve Windows ve macOS dahil olmak üzere birden fazla platformu destekler. Bu geniş uyumluluk, uyumluluk sorunları olmadan çeşitli sistemler arasında destek sağlayabilmenizi garanti eder.

TSplus Remote Support sistem güncellemelerini ve bakımını nasıl yönetir?

Yazılım, BT ekiplerinin sistem güncellemelerini ve bakım görevlerini uzaktan planlamasına ve gerçekleştirmesine olanak tanır. Bu işlemler, günlük operasyonlar üzerindeki etkiyi en aza indirmek için yoğun olmayan saatlerde gerçekleşecek şekilde ayarlanabilir ve tüm eylemler gözden geçirme ve uyum için kaydedilir.

TSplus Remote Support için deneme sürümü mevcut mu?

Evet, potansiyel kullanıcıların satın alma kararı vermeden önce tüm özellikler ve yetenekler yelpazesini değerlendirebilmeleri için bir deneme sürümü sunuyoruz. deneme tamamen işlevseldir ve uzaktan yardım özelliklerimize kapsamlı erişim sağlar.

TSplus Remote Support ile ne tür bir destek bekleyebilirim?

TSplus, canlı sohbet, e-posta ve bir dizi diğer kanal aracılığıyla kapsamlı destek sunmaktadır. detaylı bilgi tabanı Ayrıca yazılımımızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için eğitim oturumları ve belgeler sunuyoruz.

Hala sorularınız mı var?

Bize Ulaşın

Hazır mısınız dalışa geçmeye? Bugün ücretsiz denemenize başlayın.

TSplus Uzak Erişimi 15 gün/5 kullanıcı için deneyin. Tüm özellikler dahildir.

ÜCRETSİZ Başlayın

Kolay kurulum - Kredi kartı gerekmez

back to top of the page icon