)
)
)
)
TSplus új Android alkalmazást indít a távoli támogatáshoz
A TSplus örömmel bejelenti a Remote Support alkalmazásának első Android verziójának megjelenését.
)
)
A TSplus örömmel bejelenti a kiadását Remote Support 3.90-es verzió, most teljes Freshdesk integrációval. Freshdesk, a leading cloud-based customer support software, is known for helping companies manage and streamline support tickets efficiently. With this integration, TSplus Remote Support brings a powerful new capability to support teams, making the ticketing process even more intuitive and organized.
Amikor a rendszergazdák engedélyezik a Freshdesk integrációt az Adminisztrációs Konzolban, a támogatási ügynökök könnyen összekapcsolhatják a Remote Support üléseiket a konkrét Freshdesk jegyekkel. Az ülés befejezésekor a szoftver automatikusan összegyűjti az ülés csevegési előzményeit, a szükséges feltöltött fájlokat és a távoli számítógép rendszerével kapcsolatos kulcsfontosságú részleteket. Ezt az információt privát megjegyzésként csatolják a kapcsolódó Freshdesk jegyhez. A kulcsfontosságú támogatási adatok zökkenőmentes egyesítésével a Freshdeskbe a csapatok javíthatják a támogatás minőségét, csökkenthetik az adminisztratív feladatokat, és hatékonyabban rendszerezhetik a nyilvántartásokat. .
Maximalizálja a Távoli Támogatás Hatékonyságát az Új Freshdesk Integrációval
A Freshdesk integrációt már használja a TSplus belső támogatási csapata. , akik jelentős előnyöket tapasztalnak a jegykezelési folyamataikban. A TSplus szívesen megosztja ezt a termelékenységet növelő funkciót az ügyfelekkel világszerte. A visszajelzés és a folyamatos fejlesztés a TSplus fejlesztési filozófiájának középpontjában áll. ez a frissítés a támogatási csapatok okosabb munkavégzéséhez való elkötelezettségünket bizonyítja .
Az adminisztrátorokat arra bátorítják, hogy frissítsenek a 3.90-es verzióra még ma, és fedezzék fel az integráció előnyeit. Azok számára, akik még nem tapasztalták meg a TSplus Remote Support erejét, a szoftver 15 napos ingyenes próbaverzióban elérhető.
👉 Frissítés a 3.90-es verzióra, vagy próbálja ki a TSplus Remote Support-ot ingyen 15 napig: https://tsplus.net/tavoli-tamogatas/
A technikai részletekért és a megvalósítási útmutatóért nézze meg a dokumentáció és nézd meg a teljes változásnapló .
)
)
)
