Kétlépcsős hitelesítés javítja a biztonságos távoli támogatást.
A biztonság továbbra is elsődleges fontosságú a távoli támogatás területén, és a TSplus ezt elismeri a Kétlépcsős Hitelesítés (2FA) integrálásával. Ezzel az új funkcióval a felhasználók megerősíthetik biztonsági helyzetüket egy plusz ellenőrzési réteg hozzáadásával, megvédve az érzékeny adatokat és rendszereket az engedély nélküli hozzáféréstől. A 2FA közvetlenül konfigurálható az Adminisztrációs Konzol "Biztonság" füléről, biztosítva a nyugalmat mind a támogató csapatok, mind a végfelhasználók számára.
Előfizetési kulcs hozzáférés korlátozása: Ellenőrzés megerősítése
Az TSplus elkötelezettségével összhangban, hogy az adminisztrátoroknak erős ellenőrzést biztosítson a távoli támogatási környezetük felett, a 3.80-as verzió bevezeti az Előfizetési Kulcs-hozzáférési korlátozást. Ez az innovatív funkció lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy megakadályozzák a külső felhasználókat abban, hogy csatlakozzanak az előfizetési kulcshoz, csökkentve a jogosulatlan hozzáféréshez kapcsolódó potenciális kockázatokat. Most elérhető az "Biztonság" fülön az Adminisztrációs Konzolon, ez a funkcionalitás javított irányítást és biztonságot kínál a távoli támogatási műveletek felett.
Zökkenőmentes kommunikáció chat fordítással
A nyelvi akadályok leküzdése érdekében a TSplus távoli támogatása mostantól zökkenőmentes kommunikációt tesz lehetővé különböző régiókban a Chat Translation bevezetésével. Az AI által támogatott fordítási képességek kihasználásával a felhasználók chat üzeneteiket az operációs rendszer régiójának nyelvére fordíthatják majdnem valós időben, elősegítve a közös munkát és hatékonyságot a távoli támogatási interakciók során. Csak egy kattintással az új "Fordítás chat" gombra kattintva a felhasználók átléphetik a nyelvi határokat, nyelvi különbségektől függetlenül nyújtva páratlan támogatási élményeket.
Folyamatos elkötelezettség a biztonságos távoli támogatás érdekében
Ez legújabb kiadása aláhúzza a TSplus változatlan elkötelezettségét az innováció és ügyfél elégedettség iránt. A Kétlépcsős Hitelesítés, az Előfizetési Kulcs Korlátozott Hozzáférés és a Csevegés Fordítás cutting-edge funkcióinak beépítésével a TSplus megerősíti pozícióját az online támogatás területén. Ahogy a szervezetek navigálnak a távoli munka és támogatás bonyolultságaiban, a TSplus kitartóan törekszik arra, hogy biztonságos, megbízható és felhasználóbarát megoldásokat nyújtson, amelyek az üzleti igények változásaihoz igazodnak világszerte.
A TSplus Távoli Támogatás 3.80 verziója most elérhető
letöltés
A meglévő felhasználók zökkenőmentesen frissíthetik a legújabb verzióra, hogy kihasználják ezeket az új funkciókat és fejlesztéseket. További információért és a teljes változatnaplóhoz való hozzáféréshez kérjük, látogasson el:
https://dl-files.com/TavoliTámogatás-változásnapló.html
.