Tartalomjegyzék

A vásárlók és partnerek visszajelzései által vezérelve, és házon belüli tehetségünk által életre keltve UX szakértő A Remote Support átalakítása egy intuitívabb, egyszerűsített és modern felhasználói felületet vezet be, amelynek célja, hogy megkönnyítse távoli segítségnyújtás gyorsabb, könnyebb és megbízhatóbb —mind a támogatási ügynökök, mind a végfelhasználók számára.

Célunk egyszerű, de ambiciózus volt: olyan erőteljesnek éreztetni a szoftvert, amennyire könnyen használható. ,” mondta Eleana Pace, a TSplus felhasználói élmény vezetője . “ Újragondoltuk minden képernyőt, minden interakciót és minden részletet, hogy eltávolítsuk a súrlódást és zökkenőmentes élményt nyújtsunk. .”

Az új felület előnézete az alábbiakban látható.

A Távoli Támogatás folyamatosan fejlődik, hogy megfeleljen az ügyfél elvárásainak.

A új dizájn mellett Remote Support 4.1 bevezeti a technikai fejlesztéseket és a kritikus hibajavításokat, amelyek között:

  • Javított API viselkedés jobb integráció érdekében (UTC-t ad át a válaszokban, hogy elkerülje a proxy problémákat)
  • Teljes UI újratervezés a jobb használhatóság és esztétika érdekében
  • Javított fordítási kezelés nemzetközi felhasználók számára

Még izgalmasabb fejlesztések már folyamatban vannak, megerősítve a TSplus elkötelezettségét a folyamatos fejlesztés és az ügyfél elégedettsége.

A változások teljes listájáért látogasson el a változásnapló .
Az update letöltéséhez látogasson el a TSplus Áruház .

Kapcsolódó bejegyzések

back to top of the page icon