Szeretné, ha a webhely más nyelven lenne?
Ez az oldal a TSplus Remote Access 12-es (és régebbi) verziójának közelgő nyugdíjazásával kapcsolatos összes kérdésed megválaszolásának szentelt.
A TSplus-nál megértjük, hogy a migrációk és frissítések nehezek lehetnek. Teljes mértékben elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ezt a folyamatot mindenki számára a lehető legstresszmentesebbé tegyük.
Kérjük, látogasson vissza erre az oldalra, ahogy közeledünk a v12 nyugdíjazási dátumához. A kérdések és válaszok rendszeresen frissülni fognak az Ön visszajelzései alapján.
Csak a TSplus Remote Access 12-es vagy annál régebbi verziójának felhasználói érintettek a változásban. Annak megállapításához, hogy melyik verziót használja, nyissa meg az adminisztrációs eszközt, és ellenőrizze a licenc fület, vagy nézze meg a szoftver bal felső sarkában található címsort. Az egyik vagy mindkét helyen látnia kell a pontos verziószámát.
Fokozatosan megszüntetjük a v12-t és az annál korábbi verziókat, hogy ügyfeleink a legújabb kiberbiztonsági védelmek, kompatibilitási frissítések és teljesítményjavítások előnyeit élvezhessék. A régi verziók támogatása korlátozza a képességünket, hogy olyan szintű biztonságot és megbízhatóságot nyújtsunk, amire ügyfeleink számítanak. A legújabb verziókra összpontosítva erősebb védelmet, zökkenőmentes kompatibilitást és hosszú távú stabilitást tudunk biztosítani.
A Remote Access v12 (és az összes korábbi verzió) fog megáll a működés minden Windows számítógépen. A szolgáltatás megszakításai 2026 januárjában kezdődnek, és fokozatosan terjednek egészen a teljes leállásig áprilisban.
2026 januárjától a TSplus fokozatosan hosszabb szüneteket vezet be a funkciókban a Remote Access elavult verziói számára, közvetlenül a Windows szerverfrissítések után. Ez a fokozatos megközelítés biztosítja, hogy azok a felhasználók, akik lemaradtak a korábbi élettartam-végi értesítésekről, több lehetőséget kapjanak a frissítésre, mielőtt 2026. április 15-én teljesen leállna, segítve ezzel a váratlan megszakítások megelőzését.
Frissítés erre Remote Access v18 vagy LTS v16 vagy v17 a lehető leghamarabb. Ezek a verziók teljes mértékben támogatottak, biztonságosak, és zökkenőmentesen működnek a jelenlegi rendszereken. Bizonyos körülmények között a TSplus hozzáférést kínálhat a régebbi, de még mindig támogatott Remote Access verziókhoz. Lépjen kapcsolatba értékesítési munkatársainkkal, hogy beszéljen ezekről a lehetőségekről.
Ha a szervere 2026 április után újraindítás nélkül működik, a Remote Access ideiglenesen folytatódhat. Azonban az első újraindítás leállítást vált ki, ami váratlan zavarokat okozhat. Az üzleti folytonosság érdekében erősen javasoljuk a lehető legkorábbi frissítést.
Az idősebb Windows környezetek további kompatibilitási problémákkal szembesülhetnek. A TSplus határozottan javasolja az operációs rendszer frissítését a Remote Access mellett a maximális stabilitás és biztonság érdekében.
A TSplus több mint egy évtizede támogatja a Remote Access verziókat, néhány telepítés 2009-re nyúlik vissza. Például a v7-et 2014 óta támogatjuk – 11 éve. A v12-t 2019 óta támogatjuk - sokkal tovább, mint az iparági szabvány. Ez bizonyítja egyedi elkötelezettségünket az ügyfélstabilitás és a hosszú távú folytonosság iránt.
Még mindig vannak kérdései, amelyekre nem talál választ ezen az oldalon? Kérem lépjen kapcsolatba velünk Mi itt vagyunk, hogy ezt a folyamatot mindenki számára a lehető legegyszerűbbé és zökkenőmentesebbé tegyük.
