Összefoglalás
A körforgásos gazdaságra és a fenntartható digitális gyakorlatokra összpontosítva az Ideee megbízható, megfizethető eszközökre volt szüksége a távoli hozzáférés és biztonsági megoldások nyújtásához KKV ügyfeleik számára. A TSplus szoftver gyorsan ajánlatuk alapkövévé vált, lehetővé téve az Ideee számára, hogy biztonságos, költséghatékony infrastruktúrákat biztosítson, miközben összhangban áll az öko-barát értékeikkel.
AZ IDEEE-RŐL
IT, amely figyelembe veszi a WEEE-t: Hulladék Elektromos és Elektronikus Berendezések
2024-ben az Ideee (korábban MyCloud) új arculatot kapott, hogy megtestesítse “I‑D‑É‑É‑É” : egy francia mozaikszó, amely a következőt jelenti “IT, amely figyelembe veszi a WEEE-t: Hulladék Elektromos és Elektronikus Berendezések” Egy kis innovatív IT szolgáltató cég, amely főként az Auvergne Rhône-Alpes régióban működik. Az Ideee kiemelkedik a felelős digitális gyakorlatok iránti elkötelezettségével, és a "felelős IT" ("Label Numérique Responsable") 2. szintjét kapta.
KIHÍVÁSOK ÉS KÖVETELMÉNYEK
Mint egy növekvő szolgáltató, az Ideee ismétlődő kihívásokkal néz szembe:
- Biztonságos, felhasználóbarát távoli hozzáférés biztosítása ügyfélalkalmazásokhoz anélkül, hogy nehézkes és drága Citrix vagy Microsoft RDS megoldásokhoz folyamodnánk.
- A láthatóság és az irányítás fenntartása több szerveren és az ügyfélnél telepített licenceken keresztül.
- A személyzet felkészítése az alkalmazkodásra új távoli támogatási eszközökre, figyelmen kívül hagyva az olyan megoldásokat, mint a TeamViewer vagy az Anydesk.
- Az innováció és a fenntarthatóság egyensúlyba hozása biztosítva, hogy a szoftvermegoldások összhangban legyenek a körforgásos gazdasági modellel, és ne terheljék túl az ügyfél hardverét.
A biztonság és a hatékonyság továbbra is központi és folyamatos követelmények az MSP-k számára általában. Mint egy magas színvonalú IT szolgáltató, az Ideee folyamatosan a legjobbat követeli meg a TSplus szoftvertől.
A TSPLUS MEGOLDÁS
TSplus gyorsan válasz lett ezekre a kihívásokra:
- Remote Access lehetővé teszi a skálázható alkalmazáskiadást és a távoli asztali hozzáférést.
- Advanced Security többrétegű védelmet nyújt, a ransomware védelemtől az hozzáférés-ellenőrzésig, lehetővé téve az Ideee számára, hogy magabiztosan biztosítsa az infrastruktúrákat.
- Server Monitoring információkat nyújt a szerver állapotáról és használatáról, értékes jelentési lehetőségeket biztosítva.
- Remote Support a TeamViewer és Anydesk helyettesítőjeként tesztelték. Míg a személyzet kezdeti elfogadását az interfész különbségei hátráltatták, a cég nyitott a jövőbeli fejlesztésekre és a reintegrációra.
EREDMÉNYEK
A TSplus azonnali és hosszú távú előnyöket biztosított:
- Széleskörű telepítés 2019 óta az Ideee szinte minden ügyfele számára TSplus megoldásokat valósít meg.
- Fenntarthatósági összhang A könnyű, rugalmas TSplus architektúra kiegészíti az Ideee környezetbarát, felújított szerverekre és helyi hosztolásra épülő modelljét.
- Ügyfél elégedettség A kis- és középvállalkozások költséghatékony, biztonságos távoli hozzáférést élveznek, anélkül, hogy nehéz infrastruktúra terhei lennének.
- Jövőbeli növekedés skálázhatósága Ideee egy szerverfarm projektet készít elő, amelynek középpontjában a TSplus megoldások állnak.
- Elismerés A cég egyedi IT szakértelem és környezeti felelősség keveréke, amelyet a TSplus erősít, segített neki regionális elismerést és egy "Felelős IT" díjat szerezni.
Következtetés
Ideee számára a TSplus kulcsfontosságú a fenntartható, emberekbarát digitális infrastruktúrák kiépítésében, amelyek megfelelnek vállalati ethoszuknak. A csapat kifejezte vágyát egy központosított konzolra és API-ra, hangsúlyozva hosszú távú elkötelezettségüket a biztonság nagy léptékű kezelésére és a TSplus-szal való további együttműködésre.