)
Összefoglalás
A Hotel Facility Concepts (HFC) stratégiai, integrált létesítménykezelésre specializálódott mind a szállodák, mind a kereskedelmi ingatlanok számára. Az zökkenőmentes szolgáltatásnyújtás iránti elkötelezettségük középpontjában áll a működésük, ugyanakkor a elavult VPN-alapú szerverkapcsolatokra való támaszkodás kihívásokat teremtett, amelyek gátolták hatékonyságukat és biztonságukat. A TSplus bevezetése forradalmasította megközelítésüket, egyszerűsítette a kapcsolódást, megerősítette a biztonságot, és lehetővé tette alkalmazottaik számára, hogy a kivételes szolgáltatás nyújtására összpontosítsanak.
HFC - SZÁLLODAI KÉNYELMI KONCEPCIÓK
A Hotel Facility Concepts (HFC) egy kiemelkedő, amszterdami székhelyű vállalat, amely a szállodai háttérszolgáltatásokra specializálódott. Az Európában és az Egyesült Államokban működő HFC körülbelül 40 szálloda globális hálózatának szerződéskezelését, jelentéskészítését és operatív támogatását irányítja, biztosítva a zökkenőmentes integrációt és a hatékony szolgáltatásnyújtást.
KIHÍVÁSOK ÉS KÖVETELMÉNYEK
Korábban az HFC szolgáltatási és területi menedzserei napi kihívásokkal néztek szembe, amikor VPN-en keresztül csatlakoztak a szerverekhez. Ezek a következők voltak:
- Lassú és megbízhatatlan kapcsolatok: a frusztrálóan lassú kapcsolatok akadályozták a termelékenységet.
- Bonyolultság távoli felhasználók számára: inkonzisztens hozzáférés.
- Insufficient Security: a modern kiberbiztonsági fenyegetésekkel szembeni robusztusság hiánya.
Kulcsfontosságú követelmények:
- Működési adatok gyűjtése és bevitele.
- Célok és intézkedések jelentése több ügyfél számára Európában és az Egyesült Államokban.
- Adatok és alkalmazások elérése belső szervereken tárolva.
A TSPLUS MEGOLDÁS
HFC bevezette a TSplus-t, amely a használhatóság és a fejlett funkciók kombinációján keresztül kezelte kihívásaikat:
- VPN-függőség megszüntetése A TSplus közvetlen hozzáférést biztosított az alkalmazottak számára az alkalmazásaikhoz és az SQL Server Reporting Services (SSRS) adatbázisához egy egyszerűsített felületen keresztül.
- Egyszerűsített alkalmazás-hozzáférés A munkavállalók most a TSplus-t használják kulcsfontosságú alkalmazásokhoz, mint például a Power BI, az Oracle Netsuite és még sok más.
- Kibővített biztonság 2FA-val A Kétfaktoros Hitelesítés (2FA) biztosítja a bejelentkezéseket, garantálva, hogy az adatok és az alkalmazások hozzáférése védve legyen a jogosulatlan felhasználóktól.
- Központosított Adminisztráció IT csapatok most távolról kezelik és adminisztrálják az adatbázist és az alkalmazásokat a TSplus segítségével.
EREDMÉNYEK
A TSplus bevezetése óta a HFC átalakító eredményeket tapasztalt.
- Növekedés a termelékenységben Javított kapcsolatsebesség és megbízhatóság lehetővé teszi a vezetők számára, hogy feladataikra összpontosítsanak technikai megszakítások nélkül.
- Folyamatok egyszerűsítése HFC adatbázis-kezelése, Microsoft Access integrációja és egyedi alkalmazásai most egyszerűen és könnyen hozzáférhetők.
- Megerősített Biztonság A 2FA biztosítja az érzékeny adatok robusztus védelmét a jogosulatlan hozzáférés ellen, és foglalkozott a korábbi VPN-hez kapcsolódó biztonsági hiányosságokkal.
- IT Hatékonyság A közigazgatási feladatok centralizálása csökkentette az IT költségeket, felszabadítva erőforrásokat a proaktív támogatás és innováció számára.
Következtetés
A TSplus választásával a Hotel Facility Concepts megalapozta a fenntartható növekedést, biztosítva, hogy globális működésük agilis, biztonságos és hatékony maradjon.
)
)
